Принципиально не стали принимать детскую игрушку без оригинала паспорта. Всегда отправляла втечении года по копии или фотографии с телефона и никаких проблем не было. Ведь я отправляю со своего кабинета Авито. Есть подтверждение на госуслугах.
Заказ был в одно отделение, по своей инициативе отправили совсем в другое, якобы предупредив в соц. сети.
До отделения в которое доставили , мне добираться на двух автобусах, да еще и посылка весит не мало.
Максимально негативное отношение сотрудника. Уже в какой раз пассивная агрессия при общении. Вещи разбросаны прямо в зале. Единственный плюс- наличие boxberry, но в первый раз искал примерно минут 15
Было сложно найти пункт. Есть у помещения большая вывеска "Яндекс Маркет", на двери написано, что также есть DPD, а вывеска Boxberry - ВНУТРИ. Какой гений это придумал, я не знаю, но в итоге пункт я нашла случайно, проходя мимо Яндекс.Маркета раз, наверное, в пятый (и только тогда заметив вывеску ВНУТРИ). Мне также говорили про какие-то указатели на полу, но я видела указатели всех магазинов, кроме пункта Boxberry. Не, к ТЦ так-то тоже вопросы, почему нет навигации, почему нет карты этажа на этаже, но к пункту вопросы в первую очередь, почему религия не позволяет повесит хоть какое-то обозначение С Н А Р У Ж И, хотя бы надпись на двери, как dpd сделал. Единица только за это, да.
Отправлял посылку , документ об отправке не дали , на просьбу дать документ что отсюда отправление такому-то и чтобы в случае чего можно было забрать возврат , ответ убил ну вы сфоткайте и фото покажете лол. В других боксбери всегда дают доки .
Дважды была в этом пункте, оба раза было закрыто с табличкой «технический перерыв 5 мин». Конечно через 5 мин он не заканчивался. Телефон, указанный на табличке, конечно не отвечал. На двери слоган компании: вас здесь ждут! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ очень заметно!!