Boxberry
Как добраться
Комсомольская площадь
78 м
11 отзывов
30 декабря 2021
Поставила бы минус 100 звёзд за эту компанию если бы была такая возможность. Не заслужили даже одной звезды. Вытащили половину содержимого посылки. Видимо компания настолько мало платит сотрудникам? что они уже начали вскрывать чужой товар и присваиваивают его себе? Половину товара разбили в дребизги, хотя каждая единица товара была упакована в два слоя пупырчатой плёнки, + всё стояло очень плотно(товар не катался по коробке), между товаром были мягкие ткани, + наклеили наклейки с 4 сторон, что это стекло и один фиг посылку не то что бы не доставили в целости, так ещё и половину достали. Отправляли свою коробку размера L, а получила S, если ни xs совсем в другой коробке (полностью заменили коробку). При обращении в службу по поводу возвращения средств по страховке сотрудник нахамил, и всячески пытался оправдать хищение и испорченость содержимого.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки!!!
11 февраля 2023
Приветливая и милая сотрудница пункта доставки, она же и продавец в магазине, где размещается пункт приема и выдачи, очень аккуратно и терпеливо всё упаковала и оформила мою посылку. Огромное спасибо.
1
5 декабря 2022
Клиентоориентированности ноль. Сотрудница boxberry не очень вежливо предложила подождать вне магазина ( магазин и boxberry cовмещен) пока она освободится, т.е. отправит груз дальше......Клиент должен стоять на улице в мороз и ждать. На вывески графика работы, перерывы не указаны. Оформление посылки занимает 5 минут. Можно было и отпустить сначала клиента, а потом отправлять груз.......т.к. очереди не было!