Это жесть.
1. Мне отправляли товар через Boxberry. На пункте висит только табличка Ozon, нигде нет информации о том, что здесь выдают и заказы Boxberry (маленький листок на стойке выдачи не в счет). Пришлось обойти весь дом, чтобы понять, что другого ПВЗ здесь нет.
2. Само помещение мало того, что ужасно душное, маленькое и тесное. После 5 минут в очереди в уличной одежде реально можно грохнуться в обморок. Вдобавок к этому все загромождено мешками коробками с товаром, там негде повернуться и нормально проверить габаритный товар (фото прилагаю).
3. Оператор ПВЗ - вроде бы приятная и вежливая женщина, но работает очень неспешно (из-за чего быстро скапливается очередь), да и видно, как ей надоела эта работа и она еле "держит лицо" при общении с заказчиками. Я осматривал товар на стойке буквально 3-4 минуты (при этом по условиям доставки есть 15 минут), и сразу начались вопросы - "ну вы уже всё? всё посмотрели? будете брать?". Когда я напомнил, что у меня есть 15 мин - вопросы сразу прекратились.
В целом претензий к оператору нет, я бы сам в таких условиях духоты и тесноты не проработал ни дня.