Boxberry
Как добраться
Завод Гидросталь
120 м
24 отзыва
25 декабря 2024
Очень хороший пункт выдачи.Быстрое обслуживание , отзывчивые и доброжелательные сотрудники . Молодцы ребята очень стараются 👌🏻. Застал на получение Владимира и Богдана ,качественно и вежливо обслужили буду дальше пользоваться данным пвз
5 из 5🥰
12 февраля 2024
Не понравилось здесь ничего, как боксббери ужасный пункт выдачи.
1) Девушка сотрудник несколько раз пыталась засунуть товар в неподходящую по размерам коробку, а когда у неё не получалось просто говорила, что можно уходить)) Поэтому не будет удивительно, если отправленные вещи придут мятые;
2) Ни разу за всё время мне здесь не выдали накладную и вообще её не печатали;
3) Буквально сегодня в данном пункте не оказалось интернета, из-за чего, естественно, нельзя было отправить посылку, но проблема не в этом. Проблема в персонале. Уж не знаю кем является девушка, которая там сегодня стояла, руководство иль нет, но в любом случае её недовольство ситуацией не должно переходить на клиентов. На адекватные вопросы «можно отправить?» и «а когда примерно заработает интернет?», мне отвечали так, будто это я его сломала и спрашиваю ересь какую-то. В общем ужас, грубо и бестактно;
4) Пункт маленький, всё время забит коробками ( но возможно это я попадала на разгрузку или отгрузку товара). Ощущение, что управляющий там человек просто больше денег захотел, поэтому открыли сразу и озон, и боксббери, конечно же совершенно не думая и не заботясь о качестве этих пвз.
Как итог могу только посоветовать потребителям пользоваться услугами другого пункта выдачи, который находится за администрацией. Лучше чуть подальше пройти и потратить на это чуть больше времени, но получить вежливый персонал, чистое помещение, качественные доставку и отправку и корректную работу всего, чем тратить нервы на этот пвз.
2
13 января 2023
Расположение удобное, радует, что все маркеты в одном месте, но, есть огромное НО!!!! Мало сотрудников! На 4 маркета 1,редко 2 человека. И если очередь ещё ладно, можно подождать, но вот медленность и неосведомленность сотрудника - это уже перебор! Вечно Новенькие, которые ничего не умеют. Я поставила 3 заказа в оплату картой на месте, мне принесли мои заказы, стали требовать коды из смс, говорю какие коды? Есть штрихкод в приложении и коды в нем же, нет, требуют смс. Потом не могли поставить в оплату по карте. Предложили платить наличными, я отказалась, сказали - Тогда на карту скиньте. Вот как так можно то? Принять посылку тоже не могут.
А ещё в пункте очень холодно! Сотрудники мёрзнут, вот и работают заторможено. Жуткие работодатели явно! Найдите нормальный персонал и дайте им нормальные условия работы, чтобы мы, покупатели, получали качественный сервис!
1