Boxberry
Как добраться
Центр К
211 м
4 отзыва
12 января
Я обращалась в этот пункт Боксбери 3 раза, отправить посылку, оформленную Авито доставкой покупателем. Каждый раз были проблемы начальник, как сказала сотрудница, зовут Маргарита не разрешает принимать ряд товаров для перевозки. Вполне логично. Но девушка приемщица не глядя на посылку, услышав слово Люстра, сразу ответила, что не примет. Я позвонила на горячую линию Б. Там однозначно разьяснили, что если она не рассмотрела как упакована люстра, какая люстра, то она не имеет право отказывать в приеме, и она составит на неё протокол. Но девушка позвонила хозяйке Маргарита и они заставили раскрыть посылку, зная, что не примут её,поиздевалась, мол висюльки размером с копейку, количеством несколько штук, это хрусталь и может поломатся и они не собираются платить за это. Они реально издевались, грубил, не боясь ответственности, Это не компетентность и таких как эта приемщица с хозяйкой Маргаритой,, надо отправить на какие нибудь курсы, хотя бы. Полное невежество и безнаказанность. Первый раз мы уговорили приемщица принять посылку, была другая девушка, а другие оба раза, нам пришлось нести назад посылки переоформлять Почтой России. И впредь никогда не связываться с Боксбери. И Маргаритой!!!!!
1
1
18 апреля
Самый слабый пункт Boxberry, некомпетентность зашкаливает. Пожалел что обратился для отправки в данный пункт, потратил час времени. В этом пункте заставят вскрывать запакованный айфон, новый айфон, при том, что камера записывает вас, паспорт есть, соблюдены все условия деанонимизации. Другие пункты лояльны эта же точка - полное дно. Сотрудник сам ничего не может ответить все время звонит - главной этой точки Маргарите, которая хамит и говорит не нравится не ходи сюда. Это вообще цирк.
1
18 марта 2024
Система выдачи странная. Отправляют код в соц сеть, в контакты. Человек может никогда и не пользовался соцсетью и приходится звонить в службу поддержки для того ,чтобы выслали на номер телефона код. Почему сразу этого нельзя сделать.