Верните пожалуйста того парнишку на работу ( к сожалению не знаю его имени) шустрый такой , сообразительный , и очень вежливый . Последний раз работал недели две назад . Приятно работать,отправлять посылки с такими толковыми !!! Сегодня меня облапошили при отправке бокс Берри на 1000₽. Если вы сидите человека на рабочее место, так обучите его на какие кнопки жать !!! Или инструкцию оставьте. Не приятно очень !!!
Проблема решилась . Переоформили отправление , ждем возврат средств .
Нормальный пункт выдачи, такой же, как все... Проблем с поиском не было: на доме - адрес, над дверью - вывеска "Озон", а менеджер магазина, откуда шла доставка, предупредила меня, что там и "Boxberry". Сегодня работала чудесная девушка, очень вежливая, приветливая и доброжелательная: всем всё терпеливо и понятно объясняет, советует, помогает запаковывать посылки... СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Самая отвратительная доставка, что мне попалась. 1. Как вас найти? Не написано, что вы в Офисе Озон. Нет никакой опознавательной таблички.
2. Уровень и скорость доставки.
27.11 была отправлена мне посылка и срок получения ее 28.11. Но посылка так и не пришла. Операторы отвечали в чате, пытались как-то помочь: делали запросы в отдел логистики. Но безрезультатно.
В итоге, зайдя уже в Озон, в надежде, что посылку просто забыли пробить на сканере, я узнаю, что курьер особо не стремится ехать к ним ради доставки 1-2-х посылок.
Я огорчена очень. Написала в поддержку, там опять создали запрос. И пошли какие-то движения, НО странные. Моя посылка трижды !!! передавалась на доставку. И вот неделю спустя она в пункте выдачи.
Не буду вас рекомендовать!
Ближайший пункт выдачи бокбери. Спасибо молодому человеку за быстроту обслуживания. Выдавал посылки и озона, и бокбери. Очень понравилась оперативность.
Самый плохой боксбери из тех, в которых был! Забыл паспорт дома, менеджер отказалась отправлять. Показывал и фотографии паспорта и госуслуги и личный кабинет налогоплательщика - вообще ничего, бумажный паспорт и все. Не советую этот боксбери
Жесть! Не боксбери, а жесть: на карте пункт стоит, но он НЕ ПРИНИМАЕТ посылки! Как это понимать? Как догадаться? По цвету облаков? И сотрудники разводят руками: мы не виноваты, что не принимаем посылки! 😠😠😠😠😠😠😠😠😠
28.02.2024 вообще был закрыт и никаких объявлений. Такая бедная контора, что даже не могут вывеску напечатать.
В пункте выдачи была примерно в 16.20, звонила в 16.27 и 16.37.
Верните парнишку, который был на работе. Все отправлял быстро, проблем не было, тепеоь отправки идут тяжело :(
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Отправлял портфель через боксбери в отличном состоянии, но клиент пришел в ужас, увидев, что пришло в итоге. Товар был полностью испорчен и больше не подлежит продаже и носке