К обслуживанию в отделение претензий нет. К самой компании есть: навигация к отделению «никакая», разместились в офисе Озона, перед дверью повесели маленькую табличку-вывеску, которая среди большого количества вывесок просто затерялась, на фото в интернете непонятные снимки цокольного этажа дома. Пришлось поискать долго, так как отделение в большом жилом доме. Доставили посылку с опозданием- обещали за 4 рабочих дня, доставили за 7 рабочих дней. В личном кабинете дата доставки не менялась. Предупреждать о задержке в дороге, видать, не в правилах компании. Отвратительная работа, так как отправлялся подарок для детей. Две звезды оставила для девушки из отделения, которая обслужила быстро и вежливо.
хороший пункт, удобно расположен, идти недалеко. проблем найти не было, не знаю, почему все так ноют, что его тяжело найти, сам авито и яндекс навигатор простраивают к пункту нормальный маршрут. сколько раз ходила всё было хорошо, без нареканий
Такого ужаса со мной не было ещё ни в одном пункте выдачи! Женщина Марина профнепригодна!!! Заказала авито доставку через боксберри. Пришло сообщение, я пришла с паспортом. Она отдала, я проверила, всё ок. Сказала, что беру. Нажала в приложении авито, что получила. И тут она говорит: скажите код. Я не понимаю, какой код, мне его нигде не присылали. Она говорит что-то неудобовразумительное, что или в вк или вацапе он приходит. У меня к указанному номеру вацап не привязан, страница вк на этом номере не моя... Она сделала типа звонок, мне никакой звонок не пришёл. Написала в поддержку. Я ждала полчаса, говорю: мне надо идти. Она как психованная кинулась закрывать дверь... Не буду описывать дальше, рекомендую просто НИКОГДА не посещать данный пункт выдачи, если Вам дороги Ваши время и нервы! К слову, на Художников 27 заказывала так же много раз, никогда никаких проблем не было. Не знаю, кто может на это повлиять, но при такой некомпетентности и отношении к людям нельзя работать в выдаче!