Руководителю пункта: дайте оператору скрипты для общения с клиентами или смените сотрудницу. Сейчас общение проходит таким образом:
Я: - Здравствуйте, подскажите, можно забрать заказ?
Сотрудница: - Попробуйте. (пауза)
При любой проблеме использует две фразы: "Ничем не могу помочь" и "Не знаю". Проблемы решаются, только если повторить несколько раз и повысить голос. Неприятный опыт.
Очень странная оператор на приеме. Хомит, делает все через губу, карайне неприветлива. Нет никакого желания пользоваться услугами данного места еще раз. Если руководитель читает отзывы здесь, рекомендую обратить внимание на данного сотрудника. Зашел в соседний пвз другой компании там сказали, что на эту женщину многие жалуются. Оформлял отправление 24.06.24.
Пункт выдачи - кошмар.
Сотрудники максимально не компетентны.
Вечно тетка с перегаром под вентилятором.
Ни здравствуйте чем я могу помочь.
Ни вам вам выдать или хотели бы отправить.
Просто - ну и че…. Так и хочется в рифму сказать. Больше через них ничего не отправляем.