Boxberry
34 отзыва
12 марта
Не пользуйтесь услугами данной компании и услугами компаний, который делают доставку через них!! Заказала в компании Нетпринт постер на день рождение дорогому человеку. Доставка из Москвы в СПб 5 рабочих дней!!! Но по факту оплаченный заказ вообще пропал (испортили) и при этом никто ничего не знает и пока сам не начнешь с боем выяснять, что случилось, информацию никто не предоставит.. Техподдержка с ботом, до живых людей не достучаться. Вообще если вы не хотите потерять свою доставку НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ сюда никогда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Boxberry и те конторы, которые с ними работают!
17 ноября 2024
Ужасная доставка, ужасный сервис. С пятницы мой заказ передается курьеру, но по неизвестным причинам ни один курьер его до меня не может довезти уже третий день. В службе поддержки ответить на мои вопросы не смогли. Сказали, что только могут попросить осуществить доставку завтра, но пообещать,что посылку привезут точно не смогли! Предложили перенести мой заказ с курьерской доставки на самовывоз и самой сходить в пункт выдачи ее забрать. При том, что оплачена именно доставка курьером.
Если теперь буду видеть,что доставка этой службой,никогда не оформлю заказ данным перевозчиком
4
27 октября 2024
Самое ужасное отделение Боксберри, в котором доводилось бывать.
А все из-за того, что нет никакой вывески. Бегала вокруг и не могла никак попасть. Даже элементарной бумажки не было с указателем, куда же все-таки заходить и где искать отделение. Ворота закрыты на кодовый замок (!!!), узнать его можно только случайно встретив жильцов дома. В результате потратила много времени просто в поиске отделения. А парковка платная. Совершенно не позаботились о клиентах. Так серьезные компании не работают.
22 ноября 2024
Никогда не обращайтесь в эту службу доставки. Ждала свой заказ неделю!!! Первые дни находилась дома в интервале, озвученном для доставки. Просто приходила смс с извинениями и переносом доставки на следующий день. Когда все таки спустя неделю я дождалась звонка от водителя во время отличное от запланированного, он озвучил, что готов привезти заказ в течение 10 минут, если меня нет дома, то заказ перенесут на завтра.
1
19 ноября 2024
Отвратительная компания. Делала заказ из магазина Gate31, они уже второй раз отправляют этой компанией. И второй раз это проблемная доставка. Должны были доставить заказ 4 дня назад, до сих пор не доставили. Службы качества у них нет, отвечают операторы того же уровня, что и курьеры, которым абсолютно все равно на происходящее, ничего не решают, никак не помогают, повторяют пару выученных слов - вот и вся работа. Такого низкокачественного сервиса давно не встречала
2
17 февраля
Худшая доставка, которой я когда-либо пользовалась. 5 дней не могут привезти мой заказ. Тупо переносят смс-ками и пишут сожаления. По сравнению с этой компанией Почта России кажется отличным партнером по доставке. Может быть эта компания для этого и создан, что бы повышать рейтинг других компаний по доставке?
Никогда больше не обращусь в эту компанию и вас заклинаю, берегите свои деньги, время и нервы.
23 октября 2024
Похоже эта доставка создана, что бы мы снова полюбили почту россии.
Хуже боксберри не бывает. Очень медленно везут, доставка из города в город по 2 недели никому не нужна, статус в пути или на сортировке висят по 3-5 дней в одном месте. Когда была ошибка в номере телфона вообще вопрос не удалось решить, посылка пролежала месяц и уехала обратно, полный бред.
3
2 февраля
Не понимаю почему такие негативы. Написано было 7 дней, ну пришло за 8, не проблема.
Кому главное цена, тому сюда, хочет кто быстро - обращайтесь в ДЛ, там цена в 4 раза выше, зато день в день)
1
31 декабря 2024
Худшее из всего, что может придумать человечество. 30 и 31 декабря решили просто не работать и в результате не смог получить свои товары. Пункт выдачи СПб, садовая 38. Никому не рекомендую пользоваться этой шарашкиной конторой.
1
21 февраля
Это самая ужасная служба доставки, с которой приходилось сталкиваться! Безответственность и некомпетентность сотрудников зашкаливает, доставку переносят, ни на один вопрос о том когда смогу получить заказ ответить не могут. БАРДАК полный!!!!
28 декабря 2024
Отвратительная доставка. Потеряли посылку с подарком на Новый год близкому человеку. Выехала на пункт выдачи ночью 24 января и пропала. На все вопросы формируют запросы и ничего найти не могут.
2
10 декабря 2024
Пункт выдачи реальное дно:
Вывески у арки нет
Ворота на кодовом замке (кода нет)
Отправку не приняли потому что "у них не печатает"
Сотрудница сидит с видом и вайбом, что ей в этой жизни уже все понятно
1
4 марта
3й день не доставляют посылку за 18 тыс рублей! Врут по телефону,что то у курьера машина сломалась,то еще что то. Это полный позор! Я такого сервиса в 2025 году не видела
6 июня 2024
Отправили посылку 29.05.2024 в отделении на Будапештской. Оформили доставку курьером Спб-Москва. Отправка стоила 986.90р.
При обещанных 1-2 дня в пути, уже 8 день - не могу доставить посылку клиенту!
Перенос курьера каждый день! В чате поддержки отвечают роботы, никто не может ответить где посылка и когда её доставят.
Каждый день клиенту приходит смс «приносим извинения»
Но где посылка - молчат. Коробка 75х55 см, как её можно потерять?
Уважаемое Боксберри! Помогите решить этот вопрос!
5
1
18 января
Ужасная служба. Отправляла товар в заводской упаковке и то, привезли покупателю в мокрой коробке, товар был в потеках жёлтых от упаковки. Вот скажите, это как? А если бы картина, одежда какая, молчу про стекло. Ну вот это каким нужно быть человеком, чтоб так халатно относится к товару, который нужно доставить в целости и сохранности. Жалко таких людей, безответственные. Тот кто нанимает подобных разгильдяев, во двор, метлой махать. Хотя и во дворах такие же есть. В общем ноль вам.
7 ноября 2024
Отправила посылку 12.10, так никто не получил посылку , где она неизвестно взяли 10011 рублей . И все только задачи и просят уточнить что там !!!! ***
1
2 августа 2024
Доставку постоянно переносят, в Питере у них нет своих курьеров. В телефоне номер их курьера отражается как "служба эвакуаторов".
Курьер не может в будние дни доставить заказ позднее 15:00, особенно в пятницу.
Курьер еды быстрее мой заказ доставит из москвы в питер до двери.
2
2 января
Категорически нельзя пользоваться отделением в ТЦ Элетра на московском проспекте. Больше русских слов нет.
1
18 июля 2024
Самая ужасная дружба доставки
Товар доставлен разбитый!
Заплатили за доставку и получили это
Более того,оформили на один адрес,пришло совершенно на другой,пришлось с коляской ехать непонятно куда. Крайне НЕ рекомендую
1
23 сентября 2024
Посылка была разбита и вся испачкана как будто до Москвы её ногами пинали. Отправлять данной компанией не рекомендую. Посылку лучше незнакомцу отдать которому по пути чем этой ТК!!!
2
25 января
Отвратительная доставка! Хуже нет! Заказ не могут привезти в указанный срок! Всем наплевать! А деньги берут не малые!
19 марта
Мутные звонки: "в смс придёт номер новой накладной."
Приходит смс с текстом: "Код подтверждения: *****"
ЧтА?
19 июля 2024
Самый худший пункт выдачи
Нет вывески, нет кода от домофона, нет номера телефона
Реально с первого раза можно не попасть и не забрать товар
Не рекомендую!
2
16 октября 2024
Самая ужасная доставка
Обратной связи никакой
Отношение к клиентам отвратительное
1
14 января
Хороший доброжелательный пункт.
Код на домофоне 99.
23 июля 2024
Рейтинг компании говорит сам за себя. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Пожалеете 10 раз.
3
7 июня 2024
Отделение отличное, но проблема с информацией как попасть туда. Вход в арку - нажмите 99, чтобы попасть внутрь
6
1
30 мая 2024
Отправился по карте из Авито. Встретила девушка "у нас нет отправки, и вообще я здесь не работаю, Боксберри будет завтра".
3
1
1 июня 2024
Должны были 31 доставить по треку 0000602591446, до сих пор едет на пункт выдачи, пишу в техподдержку, ответа нет...
3
1
19 августа 2024
Самый неадекватный пвз в районе. С самыми неадекватными сотрудниками на нем.
1
24 июля 2024
Просто найти. Быстро обслужили. Чистое помещение.
1
10 июня 2024
Вы его не найдете! Нет ни вывесок ни навигации. Пришлось отказаться от заказа
3
29 мая 2024
Не отправляют посылки, а как активная точка есть.
20 декабря 2024
Ужасная служба доставки!