В этом пункте нет отправки, хотя он указан как отправляющий посылки, а по факту сотрудник категорически отрицает то, что они отправляют посылки. Зачем же тогда вводите людей в заблуждение? Приехали с посылкой, а отправки нет.
Прошел месяц. Снова понадобилось отправить посылку. Решили сначала уточнить на горячей линии.
Дозвонились. На горячей линии Боксберри мне подтвердили, что посылки пункт в Изумрудном отправляет, что у них в компьютере этот пункт значится как отправляющий посылки. Попросили уточнить, т к ехать туда далеко. Нас уверили, что теперь уже все отправляют., информация актуальная и достоверная. Взяли посылку и поехали снова в пункт в Изумрудном. И там повторилось то же самое, что и в первый раз- нет отправки посылок. Там же набрали по тел гор линии, говорю- как так? Вы уверили, что пункт отправляет посылки, а он не отправляет. На горячей линии мне ответили- Жалуйтесь, мы ничего не можем поделать.
Открылись по франшизе, работать не умеют и не хотят . Головной офис не лучше
Нет отправки, только получение, зачем вы открывались ? Причем если звонить на горячую линию боксберри, говорят есть отправка, 100 процентов, вот так и приезжай с посылкой и вези потом ее обратно, благо живу рядом не попался на такую подставу, видимо держатель франшизы не очень ответственный человек, если такой бардак.
Отправка теперь есть, меняю оценку на отлично.
Первый раз воспользовалась услугами этого пункта выдачи посылок, мне удобно, что находится рядом с домом. Сотрудник очень доброжелательная, приветливая, всё объяснила. Всем рекомендую!!!
Работают только на выдачу, посылки не принимают. Находятся в глубине района, в который только один въезд, куча лежачих полицейских, машину не припарковать, сам пункт найти очень сложно, нет ни указателей ни вывески. При обращении очень удивляются и говорят, что только выдают посылки. На сайте боксберри кстати про это ни слова.
Очень неприятный сотрудник
(Женщина )
Маленькую проблему можно было решить за секунду , усложнила и намекнула на благодарность ..
владелец советую Вам провести обучение сотрудника и профилактическую беседу
Чтоб шли на встречу клиентам в нестандартных ситуациях .
Здорово, что появился пункт в данном районе, но к сожалению есть возможность только принимать посылки, но невозможно отправлять товар через это отделение.
Поэтому ставлю низкую оценку 🙁
Официально на сайте отправление товаров Авито есть. Но в этом пункте нет технической возможности отправки. Хорошо если это отображалось бы официально : здесь только получение!
На сайте написано что есть приём посылок, прихожу отправить сотрудница отказывается что-то отправлять, звоню в службу поддержки говорят данные в Яндекс могут отображаться неактуално
Из-за технических проблем, со слов сотрудника, не отправляют посылки boxberry на протяжении долгого времени
Елена Данилова
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2023
Снег идёт всего 3 дня. Ступеньки как горка уже. Спросила сотрудницу почему не чистят. В ответ услышала , что эти вопросы нужно задавать управляющей компании.