Посетила офис 10 ноября,хочу выразить благодарность оператору Светлане,за отличное обслуживание и профессиональный совет,очень приятно когда сотрудник компании работает с душой)!Буду всегда оформлять свои покупки в этот пункт выдачи).
Решила написать отзыв на пункт выдачи т.к. один отправитель сообщил что у него плохой рейтинг. Когда всё проходит стабильно обычно не пишешь отзыв. Так вот, уже год отправляю на этот пункт выдачи заказы и никогда проблем не было. Всё быстро и чётко. Номер заказа сказал + пин код. Рекомендую.
Пришли на пункт. Сначала сотрудник поедающий салат, сказал, что у него нет интернета, приходите позже. После прихода через 2 часа, у него не работает принтер. Отвратительное качество сервиса) и дело здесь не в салате)
1
Евгений С.
Знаток города 5 уровня
31 июля 2023
Адекватный отзыв. Не понравилось отношение, на пару звезд сойдет (есть над чем поработать). Пришли после обеда, было закрыто, на стекле приклеена табличка - "буду через ..... минут", т.е. не временное объявление. Вот и думай откроют ПВЗ или нет. Подождали минут пять, пришла сотрудница с явно выраженным негативным настроением. Заказ не получилось забрать, потому что не было с собой оригинала паспорта (фото, скан, госуслуги не устроило). На следующий день пришел с паспортом, хотел примерять товар (футболку), но сотрудница запретила, объясняя это правилами Авито. Хорошо. Забрал товар. Второй заказ (две футболки), пришел в ПВЗ на Ординарной улице. Я сразу пошел туда и спросил сотрудницу этого пункта по поводу паспорта, на что она ответила, что можно предъявить фото паспорта. После того, как она принесла мне заказ, я спросил за примерку, на что она ответила - "проходите примеряйте". Два на первый взгляд одинаковых пункта выдачи, но разное отношение. Буду теперь заказывать доставку на ул. Ординарную и постараюсь не заказывать на ул. Сытнинскую.
Отвратительное обслуживание. Грубый, неприветливый персонал, совершенно не расположенный к работе с людьми. Никогда больше не воспользуюсь этим пунктом. Как будто не обслужили, а помоями облили😐
По факту пункт выдачи не работает, хотя отображается на всех картах компании. Если выбрали его, то вам ещё несколько раз будут менять место, потому что и другие не выдают посылки Boxberry. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
Сначала поменяли пункт выдачи.
Потом не дали проверить посылку в отделении.
После вскрытия обнаружила, что часть товаров разбита и перевёрнута вниз упаковки.
Посылка была в подарок.