Boxberry
34 отзыва
13 декабря 2022
👎👎👎👎Худшее отделение из всевозможных
Работать там не хотят
Приходила однажды, сказали ждать час, пока они там наболтаются или с целью, чтобы я ушла
Но я не ушла и очень неохотно принимали отправку через авито у меня, причём почти сразу
Прихожу в другой раз, всё завалено, сидят общаются, дела до меня нет, кое как кто-то подвинулся из них, и как только я сказала об услуге, они сказали, что их не оказывают, хотя даже табличка на которой написано, что оказывают"отправка авито -боксберри ", так же сам авито показывает, что ходить туда и уже отправляла у них
Что-то шопотом пробормотали и всё
Если хотите испортить себе настроение, получить порцию отвратительного отношения, а также смотреть, как отнекиваются от работы своей, будь то отправка или забрать свою посылку, то вам сюда 👎👎👎👎👎👎
1 декабря 2022
У женщины работающей в данном отделении явно проблемы с головой.Принесла посылку,чтоб отправить с Авито в 14ч. Она попросила от руки написать данные паспорта и номер отправления,сказала вечером придти за накладной,заверив,что когда отправит,статус в приложении изменится. Я ждала до 19часов,пришла вновь к ней,попросила накладную,на что эта женщина развела руками и сказала что ещё занята и у неё очередь. Я попросила оформить при мне отправку, она начала хамить и огрызаться, но в процессе распечатала накладную и съязвила про то,чтоб я подождала ещё,а то вдруг не заклеит пакет и что то случится с содержимым. В общем,буду звонить в колл центр,так как была прямая угроза порчи имущества. Очень хотелось бы достучаться до руководителя для контроля данного отделения.
3
9 февраля 2022
Очень раздражительная женщина работает в этом пункте. Была в нем два раза в разные дни. Сначала мой парень отправлял посылку, она с ним общалась совершенно ненормальным образом, было ощущение, что он ей личную обиду нанёс. Очень пренебрежительно. Я подумала «ну бывает, день такой у человека». Но сегодня я была там сама, отправляла авито доставку. Ситуация такая же только со мной. С порога требует маску, хотя очевидно, что у меня всего 2 руки (в одной пакет с посылкой, в другой варежки, зима на улице все таки). Затем снова с маской, на 10 секунд опустила ее, чтобы протереть нос, тут же «маску нормально наденьте». Такое ощущение что у женщины отсутствует периферическое зрение. Я не верю что она не видела, что я была занята немножко, чтобы сиюминутно это сделать.
2
1
7 апреля 2021
Я в шоке! Отправляла посылку из Красноярска в Москву. Оформила заявку через приложение, отправителю дала код посылки. Прихожу получать , а стоимость возросла в 1,5 раза! Звоню на горячую линию и мне говорят, ваш заказ отправлен пакетом Xl и поэтому стоимость изменилась. А у меня 3 вещи: книга, выпрямитель и ремень от куртки! В общем отправителю, я уверена, не сообщили о том, что стоимость возросла! Причина замены пакета скорее всего это просто тупа отсутствие того размера которы указала в заказе я! Оператор Виктория с номером 5176 по горячей линии защищала оператора отправившего посылку и изменившего пакет. Естественно себя компании перестраховывает согласием и подписью человека который не отслеживал стоимость, так как заказ оформляла я! Урок? Да! Неприятно?! Очень неприятно!!!! Просто никакого клиентского сервиса - днище!!!
Боксберри, как я радовалась вами и как вы ужасно поступили! Никакой клиентоориентированности, мол сами виноваты. Ну, спасибо «Сам дурак!» , так ещё меня никто в сфере услуг не оскорблял. Прикреплю потом фото посылки болтающейся на дне пакета XL!
4
11 ноября 2022
Хороший пункт приема и отправки посылок. Часто пользуюсь им. Приемщица работает быстро и аккуратно.
1
19 июня 2022
Прихожу в отделение отправить посылку в вск к 11:50, висит табличка «перерыв 15 минут». Отошла за кофе на 5 минут, возвращаюсь - висит табличка «перерыв до 16:30»
3
10 декабря 2021
Филиал в Москве на пр. Мира 73 - отзыв: очень медленное обслуживание из-за того, что сотрудник Боксберри одновременно выполняет работу по починке телефонов. Просит подождать посетителей, пока он приклеит экран на смартфоне. Вопрос: почему этот человек совмещает работу сервисного центра по починке гаджетов с работой пункта выдачи? Ну хочет чел подзаработать, не отходя от кассы, но головой то можно подумать, как собирается совмещать интенсивный поток людей и свои ремонтные работы. Очень подумаешь, прежде чем отправлять через Боксберри, если посетители между делом обслуживаются и теряют своё время в душном помещении с запахом клея. Странно всё это и ненормально. Каждый должен заниматься своим делом и не в ущерб другим. Женщина до этого там принимала и выдавала все заказы. Теперь она только озоном занимается. Не пойми что устроили из-за экономии на всём.
2
1
18 ноября 2021
В последнее время бывает слишком много народа, постоянные очереди. Часто отсутствуют коробки для отправки посылок, а крупногабаритные посылки вообще могут не принять сославшись на то что уже некуда их складывать, не рекомендую.
1
14 ноября 2021
Пришла отправить посылку. В ответ получила хамство и ор. Вы чего слепая? Я посылки получаю. Ждите. 20 минут. Я с ребенком грудным на руках, ну сервис. Отвратительный!
Ну, ок. Пойду в другой пункт. Он 50 метрах. Там всегда улыбаются и рады клиентам.
А если хотите сервис, как в совке ?- добро пожаловать!
4
1
16 октября 2022
Вменяемые и отзывчивые люди. Постоянно пользуюсь именно данным пунктом.
17 апреля 2022
Когда в субботу присылаете сообщение о том что пришёл заказ,пишите часы работы. Пункт работает до 20.00,а заказы выдают до 16. Это что за идиотизм!?
2
12 декабря 2021
Небольшой пункт выдачи , но есть и boxberry и ozone, всегда быстро и четко
30 ноября 2021
Несколько раз отправлял через этот пункт авито доставкой. Все супер, оформление проходит очень быстро.
1
21 марта 2021
Просто отстой, доставка по Москве больше 5 дней, в Люберцы доставка неделя, уточнение по отправлению утеряно оно или нет - 3-4 дня. Рекомендую не пользоваться услугами этой кампании - работают очень нестабильно да и дорого
1
18 мая 2022
Вечная приёмка, подождите и т.п.
То нет на месте то ещё что-то.
Крайне не советую
2
6 февраля 2021
Очень доволен сервисом обслуживания,нужно развивать и дальше, увеличивать количество пунктов выдачи.
28 августа 2019
Пользуюсь услугами уже много лет, многие посылки получаю именно здесь. Удобно, рядом с домом, сотрудники вежливые, проблем не было никогда.
1
17 сентября 2021
Все отлично, приятный и вежливый персонал.
1
23 октября 2020
Удобное место, заказываю сюда доставку. Все быстро и качественно.
19 июня 2020
Сегодня получала посылку от Беру.ру, из-за ошибки беру.ру посылки пришли не корректно, но конфликт был улажен. Посылочку отдали, боксберри - лайк, беру.ру - дизлайк.
15 августа 2021
пришла отдать посылку на отправление. мне сказали, что идёт приемка посылок нужно ждать 15-20 минут. если клиенты для вас не приоритет пользоваться вообще не буду вашими услугами
2
5 мая 2021
Доставка отлично работает. Пользуюсь этим сервисом уже 3 года.
26 июня 2020
Отличный пвз. Вежливый персонал. Хороший график работы
2
1
7 ноября 2022
Худший сервис
30 марта 2019
Никогда нет очередей, вежливый персонал. Из минусов - тесновато, потому что много магазинов в одном помещении.
2
18 мая 2020
Быстрая, слаженная работа менеджеров. Нет очереди. Есть оплата картой.
14 ноября 2020
Очень ответственный пункт. Лучший в Москве, я считаю.
19 августа 2022
Нормальный пункт.
21 октября 2020
профи быстро и удобно!
24 февраля 2021
Товар пришёл в срок как и обещали.
29 апреля 2018
Отправляла и получала посылки, всё аккуратно, вежливо
1
1
30 декабря 2019
Минус: не быстро
2 декабря 2020
Тут трэш
1
6 июня 2018
Грязное место
1