Курьерская служба работает отвратительно. Была назначена доставка на сегодня. Ничего не доставили, и не позвонили, чтобы сообщить, что не доставят. Позвонил на горячую линию, сказали, что связаться нельзя, забрать тоже нельзя, так как заказ у курьера, и доставят теперь в понедельник, так как на выходных курьеры не работают. Не рекомендую обращаться в эту компанию!
UPD. Заказ все-таки доставили на следующий день. Изменил оценку с 1 на 3. Но из-за вышеописанных косяков и отсутствия ооганизованности в действиях обращаться в эту компанию не рекомендую.
Очень нравился этот пункт выдачи, когда работал молодой человек. Все быстро, четко и поможет если надо. Я забираю по 10 заказов за раз и чаще всего с ребенком. Мало того, что сегодня там создали очередь из ничего. Ну бывает ладно. Заказы приходят в больших коробках и мне приходится несколько коробок распечатывать, чтоб просто донести заказ домой. Я вежливо спросила у девушки куда можно убрать пустые коробки. На что мне ответили вы обязаны их забрать, хотя раньше оставляла Я сказала, каким образом, я не донесу. На что опять услышала что должна и представьте что будет если все будут оставлять. Минут 15 я воевала с этими коробкаии, чуть ли «не в зубах» я их унесла. Я все понимаю, что правила, но мне зачем такие неудобства. Должно же быть какая-то лояльность клиенту, если ты видишь что он физически унести это не может.
Очень хороший персонал. Александр - ответственный и вежливый сотрудник, всегда идет навстречу по любым вопросам. На счет расположения - очень удобно, просто нужно проверить на карте адрес тем, кто первый раз выбирает данный пункт.
Написаано, что работают до 20.00. Пришла в четверг в 19.20, никого нет. Кажется они вообще не работают. Объявлений на двери никаких нет. Телефона отделения нет, В boxberry не дозвонилась. Еще и заход на территорию за забор полчаса искала. Он со стороны Петра Метальникова.
Закрываются и открываются по какому-то своему расписанию, спасибо за распечатпнную бумажку на двери. Может из-за карантина. Не получил подарок для другого человека вовремя. Поставил бы две звезды, но приятный работник выдачи все спокойно и последовательно решил. Да и вина интернет-иагазина, неправильно указали ориентировочную дату поступрения.
Сам пункт обычный, вежливая девушка на выдаче, но вот находится он в таком месте!!! Виноваты, конечно, наши чиновники, что уже несколько лет стоит большой район, а дорог нормальных в нём нет - яма на яме. В следующий раз предпочту оформлять доставку в другой пункт, даже, если он будет дальше.
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Никогда не было никаких проблем. Рекомендую.
3
А
Анонимный отзыв
28 марта 2019
Всё замечательно! Вежливый работник, поможет, подскажет, коробочку предложит, если товар пришёл в пакетике.
3
1
Дмитрий Лепихов
Знаток города 12 уровня
31 октября 2019
К самому пункту выдачи притензий нет. Но боксберри отвратительно работает, не на всех пунктах возможна отправка, а там где возможна, может не работать сама программа.