Приехала в пункт Boxberry, отказались принять посылку, сославшись на то, что у них только выдача товара, а посылки они не принимают. Однако это нигде не указано – ни в самом отделении, ни на картах Яндекс. Отвратительный сервис!
Не выдают посылку по причине что якобы лег сайт. У меня сайт работает. Нулевая клиентоориентированность
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав Иc
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Оператор некомпетентен. Не может ответить на базовые вопросы типа как осуществляется возврат товара.
Книга жалоб и предложений даже не заполнена, просто кинули в ячейку, как тетрадку.
В общем, удивительно негативное впечатление на фоне остальных ПВЗ.
Очень медленно и долго работают. Очередь даже на улице. Одного человека отпускают по мин 5-10
1
2
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Буквально вчера вечером 23 июля с 19 до 20 была в этом пвз, это просто ужас. Сотрудник видимо новый, ничего не знает, медлительный, 40мин я стояла в очереди, внутри душно, кондиционера нет. Очередь была из человек 15.На каждого он мин по 5 выделял, а то и больше. Чтобы ещё раз и в этот пвз, да ни за что.
1
2
Посмотреть ответ организации
Алек Сандр
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2024
Вот что там находится Боксберри можно понять лишь войдя во внутрь Вайлдберриз.
С улицы вывески Боксберри нет.
Внутри не убрано, медленное обслуживание