Хамство - черта данного пункта. Заказала товар через озон службой Боксберри, пришла в данный пункт, женщина вообще ни в курсе особенностей получения, ответ: я не представитель озон и боксберри, я выдаю товар. Звоните в поддержку боксберри . Тогда что она там делает? Первый и последний раз сюда прихожу, хватило мне грубости и от сотрудника, так еще и от водителя озон, клиентоориентированность в ноль.
Сегодня шла с Плодородного в дождь с ребёнком специально в эту организацию, но девушка не приняла мой заказ т.к в приоритете прием товара ВБ, а не клиенты, поэтому пришлось идти в другой пункт.
1
Посмотреть ответ организации
Kseniya C.
Знаток города 9 уровня
12 октября 2023
Я заказала доставку, сотрудники сказали что у них сломалась клавиатура и они мне ничего выдавать не будут. Сотрудница девушка сказала что у них все всегда ломается, после небрежно швырнула мой заказ назад, я спросила чем они могут мне еще помочь, она сказала ничем и даже не попросили номер чтобы позвонить когда все заработает. После этаже сотрудница в розовом, которая оказалась назвать свое имя назвала меня неадекватной и начала смеяться, при том что я не обзывала ее и не оскорбляла, а сказала что заказ нужен мне сегодня и могу ли я забрать его по паспорту. После вопроса почему она смеется, мне ответили «а что мне плакать из-за вашего заказа?» Очень грустно что боксбери нанимает таких недовольных жизнью сотрудников, которые хамят клиентам. Зачем держите таких?