Boxberry
60 отзывов
19 ноября 2024
Стою уже 15 минут, за это время вышел только 1 человек. Видимо в пункте работают 🐌🐌🐌🐌 Постоянные какие-то у них проблемы, то бумаги нет, то картридж не печатает, то ручку не могут найти. Просто какая-то жесть. Больше не приду сюда, увы вынужден стоять из-за заказа.
25 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, график работы как хочет сотрудник, оскорбляют, придумывают на ходу, камеры не работают, вечные очереди. Еще и угрожают что мои заказы больше не примут
16 апреля 2024
Давно не встечала такого неуважительного отношения. Я заходила с маленьким ребенком в тот момент, когда приехала яндекс доставка с огромной тележкой товара, вежливо спросила не сможет ли молодой человек пропустить меня, так как мне получить всего один заказ. На что он грубо и резко ответил: нет, такой регламент. И принялся неспеша болтать с доставщиками и принимать товар. Я понимаю, что бывают ситуации, когда не могут пропустить, но человеческую вежливость, клиентоориентированность никто не отменял. Можно было нормальным тоном отказать. Во время вручения товара сказал, что можете проверчть его 15 минут в моих руках! В целом настрой сотрудника нахамить, навредничать удивляет, откуда столько злости? Больше сюда ни ногой, есть более приветливые люди, сервис в этом месте отсутствует
4
28 марта
Ну тут всё быстро и вежливо...вот только тащить посылку надо на 3-й этаж
3 мая 2024
Быстрее сотрудников только улитки.
Ждать 30 минут, пока дама проверит все свои безделушки - это перебор. А тем временем специалист тупо стоит и ждёт ее. Ну серьезно?
Больше сюда ничего заказывать не буду, кучу времени потеряла.
👎🏻
26 июня 2024
Не дали забрать заказ! Сотрудница сослалась на гражданский кодекс (при чем он тут?), хотя я мог предоставить штрих-код и сказать смс с номера телефона, сказали звонить начальству, но и оно трубки не брало.
28 июня 2023
Поставила 3 звёзды самому пункту выдачи, просто потому что посылку все таки получила. Но самой системе боксберри не поставила бы и одной. Самая дорогая и безответственная почтовая служба. Мою посылку из Питера в Москву просто потеряли, не нашли, и не искали. И совершенно случайно на пункте выдачи оказалось что она там валяется. Правда никто не спешил ее находить и сообщить мне что нашлась. А из Питера в Москву она ехала 3 недели. Никому не советую пользоваться услугами боксберри. Настолько плохая система,что не увидите свой товар, да и искать никто не будет. В общем кто угодно, только не они.
1
20 ноября 2024
Постоянно какие-то проблемы. То закрыто, то сотрудники не здороваются. Не работает терминал, просят оплачивать по qr коду. Зачем тогда информация, что можно оплатить банковской картой? Самый бестолковый пункт в этом жк.
18 марта 2024
Второй раз приезжаю в рабочее время пвз, и он закрыт по те хническим причинам. Сотрудник на месте , но заказ не отдает. Еще закрытие на 20 минут. Больше никогда не буду заказывать на этот адрес.
1
26 марта 2023
Здравствуйте. Сегодня 26 марта 2023 года в свой выходной хотел забрать авито доставку через этот пункт выдачи. Молодой человек был занят 10 минут и просил ждать, хотя никого кроме меня не было. У меня телефон перезагрузился и пропали смс с кодом. Молодой человек начал хамить и не выдал посылку. Отказался отправить новый код на телефон. Сказал что я заказывал не через боксбери, а через него. Сам поставил отказ. Очень жаль отправителя посылки, так как будет возврат денег и посылки из-за этого хама. Конечно больше ничего не буду заказывать через этот пункт и возможно через боксбери. Очень много негатива на этого сотрудника. Куда все смотрят?
5
2 июня 2023
Сотрудник 1 час искал заказ клиента, отказался обслужить/выдать мой заказ пока не найдёт заказ предыдущего клиента. Ответил что мне придётся ждать следующего дня пока он не найдёт заказ, который так и не смог найти в течение часа. Так и закрыл пункт выдачи ничего не найдя и никому ничего не выдав. Больше сюда ничего заказывать не буду. Судя по всему в пункте выдачи проблемы серьёзные и с персоналом и организацией и учётом доставок. Примите уже меры, исправьте ситуацию.
3
30 апреля 2024
Отсутс твие вывески сильно затрудняет поиск этого пункта выдачи. Пункт совместный с Яндекс маркером, чья вывеска присутствует.
30 июля 2024
Шарашка…постоянно одни головняки с ними 🤦🏼♂️
В этот раз закрылись внутри и трубку не берут…зачем вообще номер указывать 🤷🏼♂️
8 июня 2024
Вполне обычный пункт. Если со своей упаковкой, то быстро отправляют.
Находится на этаже, где мед центр.
17 сентября 2023
В воскресенье по расписанию пункт выдачи работает до 18-00. Пришла в 17-30, уже закрыто. Ну, не серьёзно, два выходных в неделю, не все успевают в рабочие дни придти. И уже не первый случай в этом пункте
2
8 февраля 2024
Просто кошмар. Если хотите бесполезно прове сти время, то вам сюда. Написано открываются в 10:00, открылись в 10:40. Класс. Спасибо. Больше не надо.
4
17 января
Очень приятная обстановка
12 марта
Отличный пункт выдачи и отправления
12 ноября 2022
Пункт выдачи отвратительный!
К открытию приходить нет смысла так как он просто будет закрыт!
Сотрудник данного пункта а именно молодой человек с непонятной растительностью на лице которая кусками растёт, постоянно не доволен чем то, в последний раз попытался хамить, что не должно иметь место быть. Уважаемый юноша сотрудник если Вам не нравится ваше место работы то поменяйте его а пока Вы на данном месте Вы являетесь обслуживающим персоналом! Видите себя подобающе а не вызывающе!
Пункт хуже нету
6
2
12 июня 2023
Очень хороший пункт выдачи . оператор всегда ответит на все вопросы все подскажет ! И всегда очень качественно обслужит ! Выдаст и отправит !!!
19 марта 2024
Работают по настроению. Ребенку 14 лет то выда ют посылки, то посылают говоря что с 18 лет только. Что за однодневные принципы?
2 сентября 2023
Ужасная транспортная компания , с очень нервными сотрудниками !! Посылка 5 день катается просто тупо по Москве и Московской области , как в лабиринте не может пункт выдачи найти !
29 марта 2023
Неудобный график работы. Менеджеры экономят утренний час, а людям неудобно и невозможно забрать посылку до работы. Также периодически говорят что не работает терминал, просят оплатить наличными или переводом. Сервис на нуле. Не советую пользоваться данным отделением.
2
16 марта 2023
Отличный пункт выдачи, отправляю от н их посылки не в первый раз. Упаковывают очень аккуратно. Без задержек. Приветливый персонал.
1 декабря 2022
Жаль нельзя поставить ноль!!!
Я не п онимаю, как можно брать на работу таких людей! Меня обозвали матом за то, что я хотела позвонить на горячую линию из-за большой очереди! Посылку ждала месяц!!!! Это какой-то кошмар, все снести и залить бетоном!
3
2
25 декабря 2022
Хороший пункт выдачи , очень дружелюбный сотрудник , помог все быстро упаковать и оформить отправку посылки.
2
1
22 июня 2023
Хороший внимательный сотрудник! Всегда всё быстро и чётко.
22 октября 2022
Везут посылку с юга Москвы в Мытищи уже 6 дней!!! Изначально обещали привезти за 2 дня. У меня нет цензурных слов чтобы передать мои отрицательные эмоции. Никогда больше в жизни не соглашусь на боксберри.
1
10 июня 2023
Уже час стою в ожидании открытия пункта.Висит табличка перерыв 15 минут, по телефону хамят и где сотрудник они не знают.
3
16 ноября 2022
Очень «хорошая» компания, умудрилис ь потерять посылку при доставке по Москве, связь только через чат, все время в ответ извинения и ожидайте ищем, уже месяц, не советую рисковать !
3
22 января 2023
Мне удобен этот ПВЗ - близко от дома.
Менеджер... С ним лучше не разговаривать, то может обидеть. Не со зла, наверное, а от скуки.
1
10 июня 2023
Пришёл в 13:00, предыдущие клиенты ждали час, думаю с утра его и не было.
Нахамил каждому и нам в том числе
3
19 декабря 2023
Всё отлично. Персонал, доставка.
1
25 марта 2023
Удобное расположение, нормальный персонал. Рекомендую.
1
1
1 июля 2022
Девушка, принимавшая посылку на отправку - максимально хорошо упаковала принтер! Коробочку сложила, в плёночку замотала, сделала все нужные добавки, чтобы принтер по коробке не елозил! Очень круто! Спасибо, что вы есть!
2
8 февраля 2024
Один из самых худших пунктов которые я встречал
2
1 мая 2024
Персонал очень вежливый
1 декабря 2022
Ужасное место! Хамство сплошное. Задержки с доставкой и выдачей! Если вы хотите никогда не увидеть свой заказ, то вам сюда!!!
2
10 июня 2023
Сотрудник пвз работу посещает как ему угодно, люди тупо стоят под дверями уже пол часа
2
16 января 2023
Хороший пвз, персонал приятный и отзывчивый✌ 🏻👍🏻
1
20 апреля 2022
Пришёл отправить посылку, приём товара у них - товар не принимаем, иди гуляй минут 15-20 где хочешь. Вот такое отношение к клиентам, даже посидеть подождать нет места.
2
1
15 декабря 2022
Сотрудника на месте нет, время 11:07 , на звонки не отвечает. Люди с открытия стоят ждут ! Отвратительно!!!
13 мая 2024
Это ужас! Всегда практически перерыв! Это самый худший пункт, который я видел!
24 мая 2024
Не отдали посылку с паспортом, девушка менеджер
Больше ни ногой сюда
1
20 сентября 2023
Народу мало, все четко
25 декабря 2022
Отличн ый пункт. За 10 минут отправили посылку, нареканий нет
17 февраля 2024
Не соблюдают график работы. Утром ещё закрыто, вечером уже закрыто.
2
27 марта 2022
Пунктуальность сотрудников данного пункта выдачи равна нулю. Опоздать с открытием на 10-30 минут - в порядке вещей.
5
1
27 марта 2022
2 посылки получила норм . Сегодня пришла отправить ,закрыт.Хотя график гласит что в воскресенье работают с 12:0 до 18:0 ; Время московское 13:20 , трубку не взяли ,звонила 4 раза . Так и уехала с посылкой в руках ...
1
1
9 сентября 2024
Всё чотко