Boxberry
46 отзывов
25 марта
Ни вывески, ни намека на точку получения посылок. В сопроводительном письме авито указано, что точка выдачи совмещена с пунктом выдачи озон, однако в поисках этого места, я таки заглянул в эту шарашку, но там, за первой дверью, внизу висит огромная бумажка с надписью "Озона здесь нет!!?", сделав вывод, что раз нет озона, то и boxberry тоже нет, пошел искать дальше, но когда, спустя время я опять проходя мимо их двери, заметил наклейку на двери размером 10*10 сантиметров с логотипом boxberry, они были уже закрыты, к слову времени было без трех восемь, хотя работают они до 20:00. 15 минут беготни вокруг дома сделали свое дело. Озон видимо с ними уже попрощался, так что, уважаемые представители boxbery, обратите внимание на это недоотделение выдачи.
5 сентября 2024
Закрылись на целый день по непонятным причинам, заранее никаких предупреждений не делали. Предполагаю, что просто человек не вышел на работу, учитывая какие "ответственные" люди здесь работают, судя по отзывам.
17 марта
хотела отправить посылку, в хамском тоне мне ответили, что посылки они не отправляют, типо у них только получение
21 сентября 2023
Неприветливая девушка приняла, отправляла посылку авито, так она даже не упаковала, мне всё всучила. Впервые такое вижу, что ща неуважение, я была с ребёнком и мне была крайне неприятна данная ситуация, зачем таких принимаете на работу, если ей противно обслуживать людей, то пусть в другое место идёт
1
2
23 сентября 2023
23.09.23 Время 20:20, пункт закрыт. Указано что работает до 21:00. Нормально? То что люди планируют время идут, едут и утыкаются в закрытую дверь в пиковые часы. В этот пункт однозначно ничего больше заказывать не буду.
17 января 2022
моя признательность и благодарность сотруднице пункта на Гакелевской улице в ТЦ Лидер отличная работа очень профессионально, вежливо и быстро
спасибо. была в пункте 16.01.22
единственный пункт который работал на комендантском проспекте,
спасибо
с уважением
Нина
2 сентября 2023
Хороший пункт! Девушке, сотруднице, огромное спасибо за помощь в упаковке! Подобрали коробку, упаковочный материал!
1
10 января 2022
Раньше был нормальный пункт выдачи. Сейчас же смог попасть туда с четвертой попытки: в начале несколько дней после поступления посылки на пункт выдачи приходили смс о том, что пункт выдачи закрыт. Когда открыли пришел, но передо мной была одна девушка. Её посылку искали 20! минут, но к тому моменту так и не нашли. Я спешил на самолет и ушел не дождавшись очереди. Когда вернулся, срок хранения посылки стал заканчиваться и понимая, что не успею за ней зайти позвонил в пункт выдачи и уточнил, смогу ли забрать её на следующее утро. Сказали, что смогу, но следующим утром пункт выдачи был закрыт. Вернулся вечером - очередь из 5 человек, которая не двигается. Ушел и вернулся на след. день - снова очередь, но поменьше. Дождался своей и узнал, что посылку уже отправили назад. Больше сюда ни ногой.
Читал в яндекс навигаторе другие отзывы о том, что пункт выдачи часто и без причины бывает закрыт. Видимо поэтому потом и скапливаются такие очереди и кучи посылок, среди которых не удаётся найти нужную (места для удобного хранения у них нет).
UPD от 10.01.2022
В итоге посылку вернули отправителю и чтобы её всё-таки получить пришлось заплатить дополнительные 552 рубля за бессмысленную доставку туда-сюда. Сумма хоть и не большая, но буду писать в Боксберри с просьбой компенсировать траты за счёт пункта выдачи. Просто бесят подобные ситуации!
1
6 июня 2022
Обычный пункт выдачи, работают вежливые девушки, приятно взаимодействовать. =)
Из минусов - последний этаж ТЦ, практически коморка на чердаке - приходится ходить согнувшись. Также плохо то, что собственную упаковку картонную не принимают в переработку/вторичное употребление.
1
14 марта 2022
Я не могу получить свою посылку уже несколько дней. Отвратительный и сервис Boxberry, и пункт выдачи на Долгоозерной 14. Сам пункт то открыт, то закрыт. Нигде нет правильной информации о часах работы данного отделения. Звонишь операторам, а они только и могут что извиняться. Переправить посылку в работающий филиал не могут. Говорящие головы и все. Реальной помощи не дождаться. Никому не советую.
3 декабря 2021
Помещение небольшое ,потолки невысоки, ‘ ещё из ньюансов работают с 11... Пожелание - поставьте урну, неожидан что мусор придётся нести с собой. Во всем другом молодцы- оперативно доставили и нашли!!!👍
26 июля 2022
Пункт выдачи совмещен с услугами фотопечати и этим занимается один человек. Вход по одному человеку! Ждал выдачи посылки больше 45 минут из-за того что работник занимался с клиентом обработкой фотографий.
Ужасный пункт выдачи.
1
14 февраля 2022
Пункт приема работает Безобразно невозможно получить посылку уже несколько раз приходил пункт закрыт телефон приемщика раньше весел на двери иногда отвечал по желанию,Сегодня прождал час телефон указанный для связи в сети не зарегистрирован.Только через час пришла смс что пункт по тех причинам не работает,ПРОШУ НАВЕСТИ ПОРЯДОК В РАБОТЕ.
8 февраля 2022
Удивлен, быстро, просто!
Конечно требуется документы. Это не минус, а большо плюс! Для разводил это будет пресечением их!
Доброжелательно, дешего и комфортно. Рекомендую!
7 октября 2021
Девушка которая здесь работает — хамка. Разговаривает грубо, на вопросы отвечает так, будто я умственно отсталая. Посылку завернула абы как, за 3 секунды ее криво заклеила скотчем. Когда я уходила, дверью за мной хлопнула так, что весь тц сотрясался. Давно я такого сервиса не встречала. Если ей не нравится работать с людьми, так пусть не работает. Нам с ней общаться тоже не приятно .
1
12 декабря 2022
Пункт удобный и всё достаточно оперативно) но вот как ни придешь-всегда натыкаешься на бумажку приклеенную на двери-"перерыв" 🤣
30 марта 2022
Не работает по два дня, предупреждают не заранее а в день когда уже перестали работать. Подходил к пункту, а Тебе смс что он два дня работать не будет. Приходил через два дня , а у него технический перерыв час, без предупреждения уже, бумажка на двери с каракуля и висит, по моему это беспредел и бардак.
27 марта 2021
Из одного района города в другой посылку не могут доставить больше суток. Операторы на линии, разумеется, никак вопрос не решают. Зачем такая доставка??? Если решитесь, то плюсуйте 2 дня к той дате, которая заявлена, а то и 6 дней. Это для капец каких неторопливых. Пешком и то быстрее.
Ps. На третьи сутки заказ наконец дошёл. Спасибо пареньку из отделения на Долгоозерной 14 СПб. Сам взялся помогать. И помог. Позвонил руководителю, нашёл заказ, мне отзвонился. Ему сердечная благодарность.
Коробка вся измята и порвана.
Внутри был музыкальный инструмент. И такое обращение, разумеется, ему на пользу не пошло.
Вот и думайте
27 февраля 2021
Обратите пожалуйста внимание на свой персонал!
Ужасное отношение даже на обще принятом человеческом уровне! Девушка, работающая там, видимо от слова совсем не знает о элементарных понятиях вежливости! Не поздаровалась в ответ , а просто дальше продолжила смотреть в телефон! Хотели сделать фото на документы , но прежде нужно было подождать пока девушка обратит свое внимание на нас и хамовато укажет на место для фото, я уже не говорю про выражение лица в процессе, ощущение принебрежения было острым.
Хотелось бы напомнить , что вы не единтчвенные в округе , где можно воспользоватся данными услугами, да и в целом, вы так же потребляете их.
2
7 декабря 2021
Долгое обслуживание, стоял более полу часа, чтобы просто отдать посылку. Молодой человек говорит «проверьте реквизиты» через секунду они пропадают, и говорит, все, уже ничего. И как я должен понять какие там реквизиты? Просто жесть а не точка.
17 ноября 2021
Более двух лет отправляю тут посылки, не без косяков конечно, но в целом все работало нормально. Начиная с осени 2021 постоянно какие то проблемы, то бумаги нет, то интернета, то принтер не работает… постоянные новые сотрудники, которые ничего не умеют и приходится их самостоятельно обучать, почему этим не занимается руководство? Иногда вообще отделение просто закрыто, без объяснения причин. Из 10 походов в это отделение, успешными будут 5.
Надеюсь руководство и сама компания Boxberry примет меры.
1
26 ноября 2021
Тем, кто выше 1м50 см здесь делать нечего, ибо в офис приходится пробираться по лабиринту примерно такой же высоты. Куда смотрят пожарные- в случае возгорания все останутся на 3-м этаже ТЦ.
1
9 ноября 2021
Проблем ни разу с отправкой и получением не возникало, Всё гуд, советую! Бывает отходят на обеденный перерыв либо это какие-то тех.проблемы, но это ничего, все мы человеки!
1
13 ноября 2023
В этом пункте работают вежливые и отзывчивые ребята.
25 февраля 2022
Странное место с потолками 1,5 метра - не образно говоря, а реально там нужно пригибаться для перемещения...
10 февраля 2022
Пункт закрыт , хотя должен быть открыт .
Время 10:10
Подвальное помещение и такое же подвальное обслуживание
20 января 2022
Быстро получила все свои посылки. Очень приятный персонал. Главное головой не зацепить потолок пока дойдешь.
24 августа 2022
Жарко, тесно, душно. Администратор замечательный.
16 марта 2020
Всё не понравилось. Офис кошмарный, можно ходить, только согнувшись (при росте 165 см), офис — кладовка, сотрудник прямо передо мной ушла курить, собралась очередь. Сделаю всё возможное, чтобы сюда больше не попадать.
3
1
28 декабря 2021
Постоянно нет коробок для авито отправки или не могут принять посылку «по Техническим причинам ». Пора закрывать этот пункт
16 января 2019
Именно в этом отделении уже не в первый раз не могут выдать посылку с первого раза. То просто не могут найти, то как сегодня "нет света". Приходится тратить время на повторные поездки. В итоге , например,сама посылка из Москвы приходит за 2 дня. И те же 2 дня уходят на ее получение в этом отделении. Сомнительное удобство
1
13 марта 2019
Полный отстой, трубку вообще не берут, доставка идёт очень медленно, хочу чтобы закрыли вообще этот Boxberry, и с любой силой этого надо добиться, если вы попадете на эту доставку тли отправите что то.... сочувствую вам.
27 февраля 2020
Нормальная служба доставки,рядом с домом-удобно!Сроки соответствуют заявленным.Минус в моем случае:нельзя было вскрыть посылку до оплаты.
18 августа 2020
Обслуживание быстрое, все понравилось.
18 августа 2020
Не очень приветливо, но удобно)
19 мая 2021
Рядом. Просто. Быстро
2 августа 2020
Отлично ремонтируют телефоны😁
1
18 апреля 2022
класс!!
24 ноября 2018
девочки работают шустро ,ни чего лишнего,тормозят пенсионеры с оплатой, если очередь)))
2
11 сентября 2021
Оперативно
24 июля 2020
Быстро и качественно
22 февраля 2019
Хороший пункт выдачи, если нет умников которые отправляют посылки то все быстро
5
9 июля 2020
хамоватые тормознутые работники
18 августа 2021
все гуд
26 июня 2020
Вежливый персонал
13 января 2020
Все супер