Если Вы вдруг не глянули на карты, то для Вас, как и для меня будет удивление, что пункт открыт только до 18:00 в отличии от других Boxberry. Так как, пункт работает совместно с другими доставками в одном помещении (которые выдает все один человек), бывают очереди. Ни одной наклейки о том, что пункт там находится… Пришлось оббежать дом 2 раза с тяжелой посылкой (впрочем это было зря, я пришла туда в 18:10 и меня уже не приняли). В общем, впечатления не очень. Работников не виню, выполняют свою работу, но вот расположение и указатели ужас….. Просто нет желания заказывать через данную доставку, но порой нет выхода
Ребята,срочно сделайте вывеску. Непонятно , где вас в этом доме искать. Пришлось тыкаться во все маркеты и расспрашивать у левых людей. А вчера вообще не успела сюда. Режим работы , конечно, оч странный. Как можно успеть забрать посылку, если до 18ч всего работает пункт. Другие почты до 20-21 работают все. Это было бы удобнее!
Второй раз за неделю не могу забрать свою посылку. Оказывается для работающих людей вообще оставили только выходные дни для посещения этого отделения. Ну ладно, нашла время и пришла в выходной в 14.30, а там закрыто! Сотрудник по телефону сообщил, что ему нужно еще 10 минут. А это уже больше 15 минут, потому что я еще какое-то время ждала. Ожидающих людей больше не было. Получается, сотрудник уходит домой пока кто-то не позвонит. Я не против того, чтобы сотрудник брал перерывы. Но! при входе висит объявление «ежедневно без перерывов». Зачем тогда это писать? Почему тогда не установить конкретное время перерыва и обозначить его на вывеске перед входом, чтобы люди могли рассчитывать свое время, которое вы уже и так ограничили. Контактный центр боксберри вообще ничего не может пояснить, а связаться с администратором отделения невозможно, его контактов не предоставляют. Для чего тогда вообще это отделение? Оно бесполезное. Конечно я больше не буду пользоваться услугами этой службы доставки и всем своим скажу тоже!