Boxberry
Как добраться
Крымская
470 м
ТРЦ Рио
83 м
13 отзывов
14 апреля 2024
...не сразу нашёл, но - это мои проблемы, а когда нашёл - произошло нечто невообразимое:
Под вывеской "Яндекс Маркет" два работника азиатской внешности завалили коробками весь проход к стойке выдачи. На мой вопрос: "Выдача заказов Boxberry здесь?", один из работников ответил утвердительно, НЕ ПРЕКРАЩАЯ ПРЫГАТЬ ВОКРУГ РАЗБРОСАННЫХ КОРОБОК, ПАКЕТОВ И СВЁРТКОВ!
19 минут (!!!) на меня реагировали как на мебель.
ДЕВЯТНАДЦАТЬ МИНУТ, КАРЛ!!!!!!!!!!!
После того, как рявкнул на них, один из них сдвинул валяющееся на полу "добро", тем самым расчистив проход к стойке и в течение 40 секунд выдал мне заказ.
Полминуты ждали подтверждающего кода...
Вопрос к руководству:
Время клиента для вашей организации - пофигу?
Что это за отношение к тем, ради кого вы работаете и за счёт кого вы вообще существуете?
.
Это не пункт выдачи.
Это днище!
3
27 октября 2023
Это дно! Дно донное! Сделал заказ в леруа с доставкой в ПВЗ боксберри. Пришло сообщение от леруа, что заказ будет в пвз 4.10
6.10 позвонил в леруа, оказалось что заказа ещё нет, но есть подтверждение заказ принят бокссери. примерно 16.10 позвонил в эту шарагу с вопросом "Где?" Оказалось что заказ потерян и крайняя дата поиска 20.10
27.10 опят позвонил им с тем же вопросом. Дату уже перенесли на 31.10
И всё это время нет никаких сообщений от доставщика. Ни о потере заказа, ни о первой дате поиска (20.10), ни о переносе даты на 31.10. Всё тихо, я даже забыл что сделал заказ.
Я всё могу понять, все люди и иногда не везёт и что-то теряется, но их политика "тишины" - это явное похабное отношение к клиентам. Боюсь представить что будет если придёт повреждённый товар и какая будет процедура компенсации - там наверно вообще по году решения будут приниматься.
Никогда не связывайтесь с этой доставкой если есть выбор!
Худшая пота мира - это почта Италии, но даже она уступила первенствоБоксберри.
Боксберри обновили уровень дна !
1
27 декабря 2024
Пришла в два часа дня, пункт выдачи закрыт, никого нет, хотя написано, что работают без перерывов!!!