Сотрудники нехотя выполняют свою работу. Упаковка ценных товаров производится крайне плохо. На замечания не реагируют. Есть опыт отправки через другие пункты - там такого безобразия нет.
Была доставка с меда с Москвы, сегодня её получала. При вскрытии внутри была повреждена одна банка. Всё содержимое оказалась в коробке за доставку заплатила 750 рублей. В Москве упаковкой полностью занимались сотрудники, я не знаю кто виноват но при обращении на горячую линию нам сказали что объявленную ценность и стоимость ни кто ни кому не вернёт. Сотрудник не знает инициалы директора заявление на кого писать не известно. Была там сегодня 1,5 часа. Очень не рекомендую это компанию. Это просто дурдом. Посылку пришлось забрать но убытки не кто не возместит. Очень обидно.
Был там вчера. Сотрудница, которая еще и кассир не могла найти номер заказа для возврата товара. В итоге время потрачено зря. Пришлось в другой ПВЗ + в службе поддержки Boxberry нашли заказ. "Отличный сервис" -неквалифицированный персонал!