Boxberry
65 отзывов
13 января
Отвратительный пункт боксберри!! Хамит, кричит, на повышенных тонах,куча негатива от него! Заставил вскрыть посылку, когда как другие пункты даже не интересуются что там!! Явно превышает свои полномочия и ненавидит всех и свою работу. Грозился, что моя посылка может и не доехать, смотря куда едет, пункт может и не принять если далеко!! Есть вообще тормоза у этого работника?? Нет?? Это не первый случай такой! В другой раз также столкнулась с хамством этого же работника! Тот осмелился предположить, что я провожу контрабанду! Неадекватность просто зашкаливает! Обходите стороной это гнилое место, и компанию боксберри в том числе!
1
14 февраля
Сотрудник отказался дать осмотреть упаковку перед подписью квитка об отсутствии претензий. От получения посылки в итоге отказался. Внутри отделения неприятный запах и грязь. Не рекомендую этот ПВЗ
3 марта
Такое ощущение, что работник данной организации принципиально не хочет принимать заказ. Цепляется к каждой мелочи. Не советую данный пункт, жаль не прочитал отзывы раньше, только время потерял.
8 декабря 2024
Пришел отправит посылку, а у них проблемы с интернетом какие-то, пришлось идти в другой боксберри. Еле-еле нашел это пункт, а еще я торопился. Крайне недоволен этим пунктом приема посылок!
23 октября 2024
Отвратительный пункт выдачи, работать с клиентами не умеют, хамят, ведут себя вызывающе,обстановка негативная, возвращаться в этот пункт выдачи нет никакого желания!
3
7 января
А 7 января во вторник-то вы почему не работаете?? Сначала 31 декабря посылку подарок было не забрать, теперь это...
25 ноября 2024
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. У каждого своя работа- ваша оформлять посылки
5 ноября 2023
Отличный пункт! Первый раз отправлял посылку,задал кучу вопросов, возможно, что глупых.Мне всё подсказали, объяснили.
Передо мной в очереди была женщина, которая пыталась получить посылку с Авито по фотографии паспорта, сотрудник ей отказал, так она начала доказывать, что фото документа и сам документ это одно и то же! ))) Еле сдержался, чтобы не посоветовать сотруднику выдать ей фото её посылки. )))
2
6
20 января
Перед выдачей посылки сотрудник заранее не предупредил о невозможности оплаты безналичным расчётом, как альтернативу предложил оплатить наличными, банковским переводом частному лицу, либо вообще зайти за посылкой в другой день, когда им починят терминал безналичной оплаты.
В настоящее время существует множество способов - qr код, оплата по ссылке и тд.,но здесь о таком не слышали.
1
3 апреля 2023
При всем моем уважении к этому партнерскому пункту, сотрудники здесь явно перегибают палку.
Разговаривают не вежливо, а если ты посмел с ними разговаривать не с позиции раба, а на равных, они напрочь забывают про ЛОЯЛЬНОСТЬ. Меня заставили вскрыть конверт с документацией и смарткарточкой внутри: а вдруг там БАНКОВСКАЯ КАРТА? Оставляйте 30 тыс руб задаток, мы вам потом их отдадим, если нас не оштрафуют.
Боксбери! Со слов этого пункта, вы только и делаете что штрафуете их! Пожалуйста, научите своих партнеров вежливости. А их принципиальность здорово пригодилась бы в другом месте. Так вам всех клиентов закошмарят!
Я теперь в АВИТО буду избегать работы через Боксберри и всем остальным также это рекомендовать.
14
1
22 января 2024
Присоединяюсь ко всем написавшим. Отвратительное отношение к клиентам((( Неужели так трудно понять что работа с людьми это не твое. Ну есть же много работ где не нужно напрямую общаться с клиентом.
3
2
3 февраля 2024
Никаких обозначений снаружи, что есть boxberry. Тащили посылку 14 кг, а оказалось, что там что-то не то с компьютером. Пришлось искать другой пункт.
Ну и место само по себе неприятное.
3
2
5 июня 2023
Отличная точка выдачи. Находиться внутри до конца коридора. Персонал добрый и отзывчивый. Для получения свой посылки требуется паспорт. Внутри за чистотой следят.
6
7
6 октября 2023
Ужасный пункт выдачи заказов, тяжело попасть в само здание, очень мало места, выстраиваются очень огромные очереди соответственно очень тесно!
Работники этого ПВЗ очень душные люди, придираются ко всему, выполнять свою работу не хотят, рекомендую читателям потратить немного своего времени и отправиться в другой пункт
9
1
14 ноября 2023
Не отправляйте и не получайте через их пункт ничего!Клиентоориентированность у сотрудников данного пункта на 0,вечно всем недовольны,невозможно получить посылку,даже с паспортом и другими доказательствами,что это точно твой заказ.
9
1
1 апреля 2024
Очень душные сотрудники,не позволяют отправить товар и возмущаются к каждой мелочи,в других спокойно принимают,а тут не знаю что!!!!!
1
1
1 ноября 2023
Ужасное отделение, начиная с помещения, нет вывески, разваленые ступеньки, доступ к пункту затруднён, сотрудники совершенно не клиентоориентированы, однозначно не советую
8
1
12 июля 2024
Отношение к клиенту вообще никакого нет от слова совсем! Все очень медленно, грубят.
Не советую!!!
21 мая 2023
Интересно сколько ещё негативных отзывов на сотрудников этого пункта надо написать здесь, чтобы компания обратила внимание и приняла меры?!!!
Всё уже описано ниже, отношение к клиентам отвратительное! Возвращаться сюда не хочется, остается ужасный осадок! Фууу! Таких сотрудников нельзя допускать к работе с людьми!
11
2
22 сентября 2023
Отвратительных пункт выдачи . Конечно же из-за людей . Работают долго , придираются к отправкам , ищут предлоги чтоб вообще не принимать заказы , потому что 10 р и платят за прием . Рекомендую ехать в соседние .
8
9 августа 2022
Это место позволило вернуться в СССР.
Современного ремонта нет, вывески нет, ободранные наклейки на двери с логотипом компаний и сервис на уровне «че приперлась!?».
Я подумала, что мне показалось, что сотрудник 55+ мужчина крайне неприветлив, но посетив данное место второй раз поняла, что не показалось.
«Царь и бог» пункта выдачи не имеет понимания что такое клиентоориентированность и приветливость. Я думала, что такой подход к услугам остался только в удаленных селах нашей необъятной Родины, ан нет, в 10 минутах от метро в столице сидит такое чудо.
За услуги доставки поставила бы 5, а вот своеобразный дядечка портит всю картину, капля дегтя в бочке меда. Поэтому только 3 звезды.
8
1
7 сентября 2023
Думала, что только я столкнулась с таким идиотизмом, но почитав отзывы, убедилась в обратном! Давно пользуюсь услугами боксберри, никогда не возникало никаких вопросов. Здесь же дважды столкнулась с хамским отношением сотрудника мужского пола, по всей видимости, уже приклонного возраста. Дважды обратившись в данный пункт за последнюю неделю, уходила оттуда с кучей негативных эмоций! В первый раз мне не выдали товар, по каким-то несуществующем причинам, второй раз я не смогла отправить свою поссылку, которая была красиво упакована, и которую пришлось разорвать, чтобы в ответ услышать, что вещь, которую я отправляю, не соответствует цвету в объявлении в авито, хотя вещь идентичная! Это просто маразм, в других пунктах даже не интересуются, что внутри, а здесь прикапываются к вещам, которые сам же сотрудник пункта, которому видимо очень скучно живётся, и придумал! Такое высокомерие в его ответах, будто он король мира, и ему очень хочется потешить себя и своё это, глумлением над людьми! Никому не советую сюда обращаться!
9
23 октября 2024
Сидят не компитентные сотрудники, хомят и не знают свою работу! Пункт в ужасном состоянии, грязь, пыль и ужасно воняет. Не рекомендую!
1
30 марта 2023
Часто пользуюсь транспортными в день по 10 отправлений всем клиентам предлагаем только не бохсберри . Одна смена норм вторая обморок вот вроде не чего тебе человек не сказал плохого не сделал но выходишь как помоями облит такая надменность
9
10 апреля 2023
Сотрудники очень странные со своими правилами какими то. Отправляю каждый день заказы.Один принимает нормально а другой какие то правила придумывает. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ отправлять через этот пункт. Лучше закройтесь чем так работать с людьми. Ноль Вам за обслуживание клиентов!
2
7 июля 2022
Отвратительное место, к боксбери вопросов нет с удовольствием пользуюсь их услугами. А вот на данном пункте выдачи впервые, сидит мужчина в возросте и самоудовлетворяется. Конечно когда ты в возросте и тебя нигде не уважают, это единственное место где ты можешь показать свою значимость выдать посылку или нет. Я более чем сто посылок отправляла и получала с таким не сталкивалась. Поэтому не рекомендую этот ПВЗ,желаю скорейшего краха вашему бизнесу!
12
1
13 августа 2023
Внутрь не попасть, дверь закрыта, снаружи вывески нет. Доставка невероятно долгая, лучше бы почтой заказала.
4
1
18 ноября 2022
Пока 4ка. Сканер слабый, не всегда ставят печать на актах (где-то с кем-то летает по делам). Но в принципе в доставку передают быстро. Поработаем, возможно и доберемся до 5 звезд
2
3
27 октября 2023
Прибыл в пункт,звоню,дверь не открывают.Еще двое подошли, через 5 минут открыли,бардак...
1
24 декабря 2021
Отправляла авито - доставку. Все замечательно. Быстро, вежливый сотрудник. В помещении чисто, тепло, просторно.
6
17 сентября 2022
Очень удобное расположение пункта! Народу никого! Есть упаковка!!! Очень доброжелательные сотрудники!
1
5
30 ноября 2022
Не зря говорят, что не место красит человека, а наоборот. Крайне недоброжелательный сотрудник, обращалась несколько раз и все оставался "осадок". Сюда больше ни ногой.
10
14 мая 2023
Хуже пункта выдачи не видел, постоянные проблемы, выдуманные правила, не советую, потеряете очень много нервов.
8
1
25 января 2024
Не вежливый персонал, я туда не вернусь
1
1
13 декабря 2021
Почему то оплата заказа только наличными, что очень удивило. Но заказ отдали быстро. Персонал вежливый. На двери очень маленькая наклейка и с дороги не видно, что выдача расположена там.
1
4
24 января 2023
Хуже пункта выдачи не встречала !! Хамство со стороны персонала, внешний вид пвз тоже оставляет желать лучшего !
8
21 июля 2022
Случайно оказался в этом районе надо было отправить Авито доставкой.
Дядя какой то был негативный поэтому три звезда 🌟
А так задачу выполнил.
7
1
10 октября 2022
Самый проблемный пункт из всех , то Интернет не работает , то отправка не работает , то сотрудник придумывает свои правила, не Принимая посылку , и игнорируя просьбу предоставить упаковку , каждый поход сюда - нервотрёпка за свои же деньги , не говоря про то что сам пункт давно нуждается в ремонте и нормальной вывеске
7
16 октября 2022
Сколько раз сюда прихожу,тут всегда какие-то проблемы,то не принимают груз для авито-доставки (из-за того что в учетной записи в авито,просто в ник нейме который там указан нету фамилии,паспорта теперь не достаточно,больше маразма трудно себе представить,то компьютер не работает… всегда тут какие-то траблы…
12
21 июня 2021
Герман - замечательный сотрудник! Пришла под закрытие, нужно было срочно отправить посылку) Меня подождали!
Сотрудник задержался на работе по моей вине! Обещаю, такого не повторится! Спасибо большое! 🤗
5 звёзд!
3
4
10 апреля 2023
Ужасный сервис, сотрудники крайне неуважительно общаются, матерятся.
5
13 октября 2023
Ужасно, сидит сотрудник, говорит подождите 15 минут, я что то там поделаю. Отпустите клиентов и делайте сколько угодно
5
30 июля 2022
Быстро ,оформляют! Упаковка есть ,всё хорошо
2
3
2 декабря 2021
Очень удобное место. Народа - никого.. Культурное обслуживание!!! Пришли, сдали посылку, и ушли. Времени затрачено - пять минут.
1
3
22 июля 2021
Благодарю сотрудника, отговорившего меня отправлять покупателю с Авито товар. Человек сказал честно: или делай упаковку пуленепробиваемую, или с нашей почтой клиент получит набор обломков "собери заново".
1
26 апреля 2022
Зашел, быстро все оформили, вышел и на все про все 5 минут. Отличная контора.
3
3
18 октября 2019
Еле нашел, вернее не дошел, там дом большой и много подъездов, я сразу пошел во внутренний двор, а сама доставка выходит на 7-ю ул. Текстильщиков и никакого указателя нет, а на горячей линии сходу не смогли объяснить куда идти. Пришлось поплутать - но нашел. Достаточно просторное помещение и вежливый сотрудник, проблем с доставкой не было. В целом - норм.
13
29 ноября 2021
Нормальное место, вменяемый консультант, все объяснил
1
2
24 марта 2022
Работает наверно хорошо, но попасть мы туда не могли минут 10. Свободного входа нет.
1
1
21 декабря 2020
Всё отлично! Очень большой поток людей, но ребята справляются. Молодцы! 👍
1
3