Отличный пвз! Несмотря на то, что в данном пункте и озон, и боксберии, работники справляются на отлично!
Всегда быстрый сервис, вежливое обслуживание и прекрасное настроение!
Спасибо!
Второй раз прихожу в этот пункт для отправки посылки и всё время что-то не работает. В прошлый раз не было интернета, сегодня не работает принтер. Печально. В третий раз в этот пункт больше не приду. Удачи вам наладить всё и починить 🙌
Был тут не так давно, нужно было отправить посылку, вечером. Очередей нет, все быстро четко и вежливо. Рекомендую пункт!
Посмотреть ответ организации
angelinaf2.5
Знаток города 4 уровня
2 июня 2024
Сегодня хотела отправить посылку. Девушка ее не приняла, ссылаясь на то, что товар был некачественно упакован. На минуту, коробка была обернута в пять слоев пупырки и сверху перевязана скотчем, внутри товар был тоже в пупырке плюс плотная крафт бумага. На мое предложение все развернуть для убедительности и потом самому менеджеру всё вернуть на свое место, она сказала что это не ее проблемы и она не будет брать на себя ответственность. К слову, буквально в соседнем ПВЗ милая девушка все приняла и не задала ни одного вопроса 🙌🏻
Отвратительное обслу живание на просьбу помочь с получением кода́ сотрудница пункта отказала,сказав ,что это не входит в ё обязанности,а когда я ждала ответа оператора по телефону,требовала,чтобы я вышла на улицу,иначе вызовет полицию.Так ,что вывод:не забывай очки и в этот пункт по адресу: Михаила Дудина д 25 к2 ни ногой, а то загремишь на 15 суток за хулиганку
Боксберри это ужас, три дня везти посылку в преде лах города, серьезно? Пункт выдачи расположен неудобно, внутри темно и грязно, в том числе и в примерочной. Если есть возможность выбрать другую службу доставки туда ни ногой
Вполне себе приличный пункт! Был за последний месяц раза 3 здесь. Сотрудник доброжелательный, работает оперативно. Все расходники (скотч, пакеты, коробки) в наличии). Бывает иногда очередь, но это нормально для небольшого пункта.
Недавно отправлял посылку и все было быстро и вежливо, но не знаю связано это или нет, после визита в боксберри, через несколько часов посыпались сообщения с предложениями о работе по 20000₽ в день и прочая ерунда.
Хотя ещё весной там работала другая не очень клиентоориентированная девушка
Пункт найти невозможно, никаких обозначений нет. Пункт совместили с озоном. Чтоб получить посылку надо было обзвонить кучу номеров, чтоб найти пункт выдачи. Обслуживание жуткое, пришла с температурой и ожидала пока разгрузят озон.
ужасный пункт. Постоянно не работает Боксбери, то принтер сломан, то еще что придумывают. За полгода ничего не исправили, опять всё зависает комп и принтер! Второй день невозможно отправить посылку заказчику, видите ли нет их красивого скотча..
Толи этот пункт саботирует работу, то ли это зеленый конкурент так выдавливает с рынка.
Был нормальный пункт на Дудина 12, так его закрыли. Бардак!
Сотрудники некомпетентны, разные требования у каждой по выдаче товара, на мои вопросы о номере управления - сказали ищите в интернете. В итоге мне выдали товар спустя час, и только с третьего раза, после ругани. Ещё говорили, приходите в другой день получать, может другой сотрудник выдаст. Больше пользоваться не буду.
Никогда не отправить посылку, всегда придумывают разные причины: нет скотча, будет через неделю только, а через неделю дверь закрывается прямо перед носом и на двери объявление, что скотча всё ещё нет, идите в ближайшее отделение. До этого говорили что просто не работает отправка боксберри, ещё говорили что терминал не работает и оплатить можно только наличкой. При этом с выдачей посылок никогда никаких проблем нет. Вывод, маржа от приема/отправки посылки одинаковая, но выдача посылки это 20 секунд, а приём это несколько минут и заморачиваться с приёмом посылки они просто не хотят. И вместо того, чтобы в своем дворе отправить посылку надо идти 1 км до другого ближайшего отделения. «Очень удобно». Уважаемая компания Боксберри, отключите свою систему в данном пункте выдачи, если им не хочется работать, зачем так мучить людей.? И да, привезите им уже скотч, две недели уже мучаются бедолаги.
отвратительный пункт. Боксбери постоянно не работает, ссылаясь на отсутствие скотча, упаковки и еще всякого. Телефона нет вообще в пунктах. зря проходите только.
Не смогла отправить посылку, коробок нет, скотча нет. Предложила свой скотч, отказались, сказали, что нужно только фирменный скотч. Оказалось враньё. На другом пункте отправили в б/у коробке и с простым скотчем, проблем это не вызвало.
Коробки нужного размера не было, пришло сь купить собственную коробку, но из-за её габаритов стоимость отправления была увеличена, тк она больше той, которой не было в наличии! Чрезмерная наглость! Коробок нет в пункте по несколько дней, тк "не привозят", приходится тратить деньги на коробки так ещё и за пересыл берут при этом НЕ меньше, а БОЛЬШЕ!
Хорошее расположение, но неудобная лестница, и само помещ ение очень мрачное. Отношение персонала - наплевательское. Пришла за посылкой, поздоровалась - никакой реакции. Затем ещё несколько минут наблюдала за тем, как сотрудник занимается своими делами. Даже хотелось спросить, не мешаю ли я своим присутствием)
Отвратительный сервис в этом отделении.
Мало того что у оператора небыло коробок, хотя на сайте я указывал что нужна упаковка, так и то что у нее небыло никаких данных, опять же заполненых на сайте, пришлось искать в итории сообщений и просить скинуть данные.
Оператору было абсолютно наплевать на клиента, в итоге она ответила что к Boxberry не имеет никакого отношения, ничего не знает и идите в другое отделение, в хамской манере.
В итоге оформил в отделении на Федора Абрамова, там была и упоковка и все данные и человеческое отношение.