Пункт выдачи и приема на грани фантастики…. Пришёл сдавать вещь, у них нет короб и пакетов…..ладно сходил на почту, купил коробку, вернулся и…… у них нет скотча, сказали прийти со своим, дома не заклеивать, они посмотрят, что я отправляю и заклеит( не знаю я должен буду заклеивать или они сами)…. Вообще жалобу в боксбери на горячую линию оставил. Оператор ответила, что они все должны предоставить и пакет/коробку и тем более фирменный скотч.
Безобразный пункт, длиннющие очереди, бестолковые, хамоватые сотрудники. Отстояла 20 мин в очереди с коляской и в итоге не отдали посылку с детской смесью. Оформлена на меня, тел, на который смс пришла, с собой, код получения с собой, копия паспорта с собой, голодный ребенок тоже со мной, нет, им оригинал паспорта предъяви либо нотариальную копию моего же паспорта!!! Та копия, что со мной, -это "картинка" (слова "умного" сортировщика посылок). Нормально так! А если я паспорт сдала на прописку? А если я его меняю? А если утеряла? У меня что, ребенок теперь голодным должен ходить??? Вы кто такие, чтоб такие требования заявлять??? Умники, вы не гос структура, как бы вам этого не хотелось, вы просто пункт выдачи заказов. А возомнили из себя прям администрацию президента!
Хамы!!!а не персонал!эти двое (женщина и мужчина)
Хамят,а также рассказывают что делать другим,при этом не выполняя своих обязанностей!ни получить,ни отправить невозможно-все долго и с какими-то нервами и выяснением несуществующих отношений
Сервис ужасный женщина на ресепе ужасная хамка,больше никогда не закажу в этом месте и всем знакомым дам дельный совет не пользоваться вашим сервисом ... "злые русские звуки"
Отвратительный пункт. Придумывают причины, чтобы отказать в приёме посылки. Нет упаковки, нет скотча, нет плёнки, нет желания . Даже если придёшь со своей упаковкой, все равно отказывают в приёме, потому что упаковка почему-то не та. В другом пункте эти же посылки принимают без проблем. Ужасное отношение. Не рекомендую.
Лучший боксбери в нашем районе. Работают отличные люди, всегда все расскажут и подскажут, очередей нет. Всегда есть коробки, плёнки, бумага для отправки. Рекомендую )
Пришла отправить обувь ,отправить ничего не смогла потому что проблема с коробками и их набивкой ,шла с коляской очень далеко ,ситуация не приятная
3
Lanaia
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2023
Начитавшись отзывов боялась идти в этот пункт, хотя он единственный в районе. В итоге отстояла небольшую очередь на пять минут, посылку (авито) у меня приняли без проблем, все прошло быстро и четко. Работал мужчина.
Персонал ужасный, ни здравствуйте ни досвидания.
В зале огромная очередь, а они вдвоём курят стоят на улице. Ужааааасно. Скорее бы озон расторгнул договор с ними.
Пункт хороший, сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями!!!
Все быстро и по делу, если и есть очереди , то только в час пик ( они везде) и очень много отправок!!!
4 июня работала сотрудница, которая не умеет разговаривать с клиентами. Даже слово «хамка» не передаст уровень её общения!
4
Radistka Kate
Знаток города 6 уровня
30 июня 2023
Крайне неприятное обслуживание, просто неприкрытое хамство. Вернули сегодня посылку продавцу даже не попытавшись разобраться. Общение с клиентам на уровне советского гастронома. Жалобной книги нет, отправляют жаловаться на горячую линию, ничего не боятся и меняться в работе с людьми ничего не будет, увы.
Пункт отмечен как возможный для отправки авито доставок, по факту посылки не принимает, потому что нет возможности. Вводят покупателей в заблуждение, подводят по срокам
Упаковок нету и не будет до конца месяца. Уже пятый день не дают отправить посылку и не продляют отправку. Персонал относится к людям ужасно. Не советую.
Ужасный пвз. Вечно у них нет ни коробок, ни упаковок, ни наполнителя, то у них перерыв, то еще что-то. Крайне сложно отправить товар (какую-то фигню, которая не габарит, как они говорят). Сотрудники данного пвз очень не компетентны, крайне не приятные личности. К самой службе доставки вопросов нет, тут все супер
Невозможно отправить посылку, упаковки нет постоянно, приходится покупать все за свой счет. Убирайте тогда совсем эту услугу, работайте только на выдачу. Или налаживайте сервис.
Была в очереди четвертой, а через 3 минуты уже забрала свою посылку. Шустрый персонал.
Жаль что вывески нет, но в целом найти реально. В посылке была духовка, приехало всё целое, даже коробка не помялась. В отделении чисто.
Отвратительное обслуживание. Хамское отношение к клиентам. Не понимают. Ли не знают правил работы сервисов
3
Ольга
Знаток города 10 уровня
15 декабря 2022
работают быстро оперативно, но нет упаковки кроме пакета, нет коробок и пузырчатой пленки, за сохранность ответственность не несут, отправляют только при подписании документа что за целостность посылки ответственность несу я. Было отлично если бы еще и упаковывали посылки
Ну что сказать, та ещё дыра, но понравится тем, кому заходит всё советское, обшарпанный подъезд, все серое, хамоватые и не недовольные работники, если это для Вас словите ностальгию 😂
6
1
Дмитрий Каторов
Знаток города 3 уровня
10 марта 2024
Отличный, дружелюбный персонал, Маленькие очереди
Арина Х
Знаток города 12 уровня
21 мая 2022
Хороший пункт. Всё очень чётко и быстро всегда!
Всё сами упаковывают.
Вежливы..
Удобное расположение.
Можно только получить посылку, а отправить нельзя. В call центре говорят, что и отправить можно. На сайте тоже информация о том, что можно отправить посылку. Указывайте верную информацию! Пустая трата времени.