Ужасная доставка!
Заказал доставку из другого города, который кстати находится на расстоянии всего 100 км!!! Неделя прошла, а посылка до сих пор не пришла в пункт выдачи!!! Аналогичные посылки почта доставляла за 2 дня, в том числе из Москвы, а до неё 500 км!!!!
Ах да, когда Боксберри не уложилось в ранее заявленные сроки, оно просто продлило срок доставки!
Не рекомендую.....
Получила заказ 3 блока краски для волос, суммой в 11т.р., специально выбрала транспортную компанию Boxberry, считая более надёжной, но увы . . .
доставка из Москвы в Брянск обошлась мне в 600 рублей и товар пришёл изрядно потрёпанный, разорванный, упакованный за эту сумму в почтовый пакет,🤷♀️ неужели не предусмотрена была упаковка товара?????? возмущению нет предела . . .
Почта России отдыхает))
Если вы решили отправить груз данной ТК - сразу закладывайте время на перевозку дней 7-10 , не меньше. При Расстоянии от Грузоотправителя до грузополучателя 1000 км. По выходным (суббота, воскресенье и праздники) груз не перемещается. Операторы ничего не знают. Делал запросы на горячей линии - ни разу не ответили. В ПВЗ за 20 минут до окончания рабочего дня сервис по выдаче отключен - сказали , что сервер выключила ТК.
Отвратнейший сервис. Заказывал через них АвитоДоставку, отказались выдать посылку. Просто девушка на приёме решила перестраховаться, боясь своей личной ответственности. И из-за того, что на "внешней" коробке (которая в три раза больше размера товара) были незначительные повреждения, которые никак не могли отразиться на состоянии товара (там была "железяка") отказалась выдать посылку без всякого выяснения. Несмотря на то, что и я, и продавец просили это сделать под нашу ответственность. Т.е. вместо того, чтобы открыть посылку и проверить реальное состояние, просто "упёрлись в формальности". И общение откровенно хамское, в добрых традициях "советского паспортного стола". Если есть возможность, лучше выбрать другой сервис. Это не забота о клиенте, это тупизм и банальная лень.
Первый раз отправляли посылку через данную службу доставки. Расположение пункта хорошее, но обслуживание ужасное. Повторно точно не приду и не посоветую. Нервная женщина, торопит ..., грубит. Первый раз отправляя дорогую вещь , естественно, я нюансов не знаю.... сотрудник пункта только обостряет ситуацию. Я , соответсвенно , задаю уточняющие вопросы , мне в ответ непонятные ответы, будто сотрудник куда -то опаздывает. Хоть и очереди нет. Не выдержав такого отношения , уточнила : «Вы первый раз отправляете посылку???». В ответ , мол она подрабатывает ....,
И дальше , что ?
Ну подрабатывай , рыжая девушка (бестия), но относись к клиентам и своей работе добросовестно или не стоит брать такие подработки😉.
Заказывал с Авито вещь с доставкойтчерез боксберри. Расстояние между Москвой и Брянском 360 км мой заказ героически преодолевает уже 3й день. Причем 2е сутки висит статус, типа, заказ едет в город получателя. От 360км ехать от силы 6 часов! Ах, да! Это все московские пробки... Нет нормальных слов, один сарказм уже. Писали бы реальные сроки доставки
Получал посылку от Сбермаркета. Назвал № заказа, код получения, но сотрудница не выдала без предъявления паспорта. Первый раз, в ноябре, здесь же получил товар от того же Сбермаркета без паспорта. Спрашивается, для чего присылается СМС с кодом, № посылки, если нужен паспорт? Кстати, в правилах получения посылки Боксберри нет ни слова о паспорте.
Непонятная какая-то контора. В своём режиме работы указывают что работают до 18:00. Пришёл в 17:20 уже закрыто. Причём на сайте и на вывеске перед входом указано, что работают до 18:00. Не рекомендую пользоваться данной конторой.