Boxberry
2 отзыва
3 июля 2023
Вход сложно найти, но можно. В офисе сотрудник сидела в темноте, не сразу понятно, что пункт выдачи работает. Обосновала это тем, что глаза устали от света.
Доставили смятую коробку, содержимое пострадало, для того, чтобы я смогла осмотреть товар, я попросила включить свет, чем очень затруднила сотрудника, она с тяжелым вздохом пошла включила свет. На мою претензию о повреждении товара ответила: "это не ко мне, это к курьеру претензии, что так работает". (Да вот беда, не было там курьера, чтобы сказать ему, как он меня огорчил). В возврате товара отказала, в оформлении претензии тоже. "Ну сами звоните на горячую линию или в магазин, где заказывали". Горячая линия тоже бесполезная - обращайтесь к отправителю, решайте вопрос с ним. Некачественно оказали услугу по доставке вы, испортили вещь при доставке вы, а решать проблему должна я и тот кто отправил. Удобная позиция.
27 июля 2023
Всем потерявшимся, как и я, сообщаю, что пункт выдачи совместн ый с Яндекс маркетом. Сейчас вывеску сделали, найти уже не так сложно