Самый медленный пункт. Самая медленная дама. Самая грубая женщина работает не на своем месте. И всегда думает что ей все и всё должны... Ленивая. И не советую другим обращаться в этот пвз... Хотя она хамит не всем, мужчин очень даже одобряет... 😁
4 апреля днем, пыталась отправить заказ. Сотрудница, явно, новенькая, жаль, что отсутствует бейджик!, не корректно выполнила свою работу. Постоянно пользуюсь услугами этого пункта, всегда была довольна и благодарна. Очень огорчена и разочарована, насколько, что решила написать отзыв.
Самый отвратительный пункт выдачи , пришла забрать свой заказ , работница отказывает в выдачи товара , объясняя это тем , что я обязана предоставить ей свои личные конфиденциальные данные , на что работнице были предоставлены доказательства , что заказ именно мой и никому более , он принадлежать не может , то есть номер телефона , номер заказа , код выдачи ,повторный код выдачи , аккаунт с которого оформлялся данный заказ , карта с которой оплачивался данный заказ , на что мне отказали , отвратительное отношение к клиентам !
Хамство и не знание своей работы. Отвратительное поведение сотрудницы пункта выдачи/приема. Боксберри должен лучше подходить к найму сотрудников. К величайшему сожалению данный пункт остался единственным поблизости и вариантов больше нет! До этого отправляла посылки по адресу ул. 800-летия Москвы, 11, корп. 6. Все чётко и без единой проблемы. Мой совет-дайте работу лучше активным студентам/молодым желающим начать свой путь.
Ужасный обслуживающий персонал. Очень неприветливая женщина, которая не смогла нормально объяснить, как упаковать посылку. После чего еще и ехидно улыбалась. На вопросы отвечала непонятно, как будто стараясь скрыть информацию и не дать прямую подсказку, как правильно оформить отправку.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Кондратьева
Знаток города 2 уровня
8 февраля 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Такого отвратительного отношения к клиентам я не видела никогда. Сотрудница (имя не знаю, на вид женщина лет 45-55), которая в своей работе незаинтересованна вообще. Заказ пришел 06.02, что подтверждает СМС с кодом для выдачи. В ПВЗ мы пришли 07.02. Эта женщина сначала не могла найти посылку и сказала придти позже, чтобы она попробовала ещё поискать. Получив отрицательный ответ она опять начала искать посылку и опять вернулась ни с чем. Начала смотреть камеры, искать накладную. Всё есть, кроме заказа. В итоге и третья попытка не увенчалась успехом. Ни с чем мы ушли домой, дав ей напоследок номер телефона, чтобы она перезвонила, если найдет. Спустя 3,5 часа кроссовки нашлись.
При выдаче эта же женщина вела себя очень грубо и даже намёка на извинения с её стороны не было. Были только слова на повышенных тонах о том, что мне якобы нельзя вскрывать посылку в пункте выдачи. А как убедиться в целостности товара, который больше суток был незнамо где?
Пришел отправить посылку которая через авито и направило в этот пункт. А там не упаковки не коробок нет да и женщина несмогла разобраться в программе как это делать я там пробыл 40 минут и уехал в другой пункт где благополучно все отправил
Оператор не может оформить отправку boxberry
Рекомендую прежде чем сажать сотрудников на точку попробовать их обучить элементарному пользованию компьютером, а так же всем необходимым программам.