29 июня 2020 года подъехал в офос на Сормовская 210 чтобы отправить посылку, но он был закрыт. Подождал минут 5 и уехал. 30 июня решил позвонить в офис и уточнить работают они или нет. Попал на оператора горячей линии на что он мне сказал, что офис сегодня работает в штатном режиме, но есть перерыв с 13-00 до 13-30. Хорошо, приехал я в этот офис около 15-00 и что я вижу, дверь опять закрыта. Спрашиваю в соседнем помещении (салон красоты) когда работники появятся, а мне говорят, что они переехали на ул.Сормовская 208. Хорошо, поехал я по этому адресу, а там знать не знают что по этому адресу есть пункт выдачи boxberry. Крайне недавольный поехал искать очередной ближайший пункт. Нашёл, ул.Тюляева 16А. Время 15-30, поднимаюсь на 3 этаж, а там объявление, мол приносим свои извинения 1 июля выходной день ждём Вас 2 июля.
В связи с вышеизложенным возникает вопрос, почему эти 2 пункта закрыты и оператор даёт ложную информацию. Вы такими действиями растеряете всех клиентов и собственик сети boxberry станет банкротом. Не буду рекомендовать своим близким и знакомым вашу сеть. Жду комментарий по факту изложенного.