Ребята, в моем понимании порядочность это главное качество в жизни любого человека) особенно если дело касается бизнеса. Искренне не понимаю для чего писать предполагаемые/расчетные даты доставки если вы не можете с ними справится) пусть в моем случае задержка не большая но сотни негативных отзывов явно дают понять что связываться с этой организацией не стоит) не рекомендую. Лучше переплатить более ответсвенным конкурентам и не ждать лишнего) ведь наше с вами время главный ресурс
Многораз отправлял этой ТК заказы на Авито. Пока з один не счастливый день на одном из пунктов не перепутали номер. В итоге под моим номером отправили другую посылку. Я позвонил в поддержку- пообещали все проверить и перезвонить. Через час звоню ещё раз, мне говорят что разберутся за 2-3 дня. На следующий день списался с поддержкой Авито, так же - 2-3 дня на решение вопроса. В поддержке боксберри так же никакого результа. Три дня спустя мне пришло сообщение от Авито что заказ закрыт, покупатель отказался забирать посылку.
От боксберри никакой обратной связи.
+ К этому ещё один момент- цены. За маленькую посылку в Москву 750р, вместо расчетных 400 на сайте.
Но что подкупает это количество точек. Все- таки это удобно. Но инцедент с той отправкой под номером 0000169707271 перечеркнул всю мою лояльность, ведь вопрос мог решить первый оператор горячей линии, просто позвонив на пункт , где совершили ошибку.. вместо этого промурыжили четырех человек.
Самая ужасная служба доставки. К сожалению интернет сайт, где я совершаю покупки, работает с данной компанией. Я никогда и никому ее не порекомендую. Это худшая транспортная компания. Кроме того, узнать информацию не возможно, оператор отвечает шаблонно не давая никакой конкретной информации по срокам. Просрочили срок уже на неделю почти, кроме как составить обращение для уточнения причин задержки и ждать потом ответ 2-3 рабочих дня, ничего не могут. НИКОГДА НИЧЕГО ЧЕРЕЗ НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!! Замучаетесь ждать!
Ужасно. Все ужасно. Сроки, удобство. Вежливость оператора курьерской службы. Не достоверность предоставляемой информации о посылке. По общему впечатлению, чувство, что это почта России под прикрытием. За такой предоставляемый сервис брать деньги просто нельзя. Даже такие не большие. Все продавцы. Если у вас не будет выбора кроме доставки Boxberry, то я не куплю у вас товар в интернет магазине
Доставка отвратительная,мало того, что доставляют только в будние дни и из-за длительных выходных посылку получила через 5дней после того как она прибыла в Самару, так ещё и коробка пришла мятая и драная, а курьер на мою просьбу вскрыть при нем посылку сказал, что она без вскрытия. Если бы был выбор никогда бы не воспользовалась услугами данной доставки
Отвратитеная компания, доставка очень долгая, даже с почтой России не сможет конкурировать, У СДЭК так вообще сервис на несколько порядков выше, цена доставки выше в 2,5 раза по сравнению с конкурентами указанными выше, если бы Авито доставка предоставляла бы выбор никогда не обратился бы к Boxberry...
Заказ авито доставку через boxberry. Обещали доставить до 17 числа посылку, сегодня уже 18. Почта России за два дня по подобному маршруту доставила бы отправление. Никому не рекомендую, очень долгая доставка.