Плюсы:
1. Недалеко от дома
2. Нет очередей.
3. Быстрое обслуживание.
Минусы:
Ну очень сложно найти!!!
По Яндекс.Картам пункт находится с другой стороны дома. Когда строишь маршрут, то приходишь совсем не туда.
Снаружи вывески нет. Чтобы найти, нужно перейти на сайт Boxberry и там уже всё корректно указано.
Это очень неудобно!!!
Повесьте, пожалуйста, вывеску снаружи здания и исправьте точку геолокации на Яндекс.Картах.
Делал заказ на авито через боксберри, при получении посылки сотрудник пункта выдачи не разрешил включить технику в розетку, сославшись на то, что им это запрещено именно службой боксберри. Но я специально выбирал пункт, где такая возможность имеется (пунк по адресу г.Долгопрудный, пр-т Ракетостроителей д9к3). Проведите пожалуйста с сотрудниками ознакомительную беседу по поводу проверки товаров при получении, если они не осведомлены. И в будущем я опасаюсь заказывать в ваш пунк, т.к. вероятнее всего история повторится.
Посмотреть ответ организации
Лана *
Знаток города 15 уровня
6 мая
Отличная, оперативная, профессиональная работа сотрудников. Вежливы и приветливы с посетителями. Свой пункт ОЗОНа есть ближе , но вот для Boxbery езду сюда и не жалею: тут примерочные, чисто, аккуратно.
Найти это место практически невозможно. Ни одной вывески. Карты ведут во двор. Вход с внешней стороны. В итоге, 15 минут бега вокруг дома, чудом по фото пользователей нашел это место.
Написано, отправляйте посылки через boxberry без очередей! Ага) По факту, если перед вами человек пришел забрать товар, то у него 15 минут на проверку и работник пункта выдачи, по ее словам, не может ни принять для отправки товар, ни выдать товар именно от boxberry, потому что у нее система так работает. При этом те, кто приходят за товаром Ozon, все получают товар быстро. В общем, если перед вами стоит 4 человека и каждый по 15 минут будет проверять свой товар, простоите в очереди 1 час. Я пришла с ребенком и стояла в очереди дольше, чем на почте, больше через boxberry не отправляю и не заказываю.
Локация удобная, нт сложно найти, если не знаешь, что это находится в самом Озон, приятный персонал, из минусов что иногда зависает программа, но я с этим практически не сталкивалась. Удобный сервис. За 3 дня получили посылку из Чебоксар.
Боксберри изменился в лучшую сторону .
Спасибо сотрудникам за внимательность и аккуратное выполнение работы, упаковывают заказы с душой не то что другие пункты то бумаг нет то коробок . Тут всё всегда есть .
Чисто , аккуратно . Отзыв изменен 06.10.2023
Никакого опознавртельного знака на входе, что там располагается Boxberry, нет. Карты показывают расположение приблизительно, но я обошла здание и не нашла. Оказалось, что находится в помещении Авито. Очередь одна, поэтому людей достаточно
Приходя в вечернее время не работает, авито доставка в боксберри... Я не понимаю почему авито рекомендует это место для отправки, если там оно тупо не работает и с этим ничего не делают... Трата времени занимает около часа на дойти, постоять в очереди, там так же пункты выдачи озона и в конце даже не попробовав толи от лени, толи вредности тебе говорят, что приходите утром, вечером не работает... Но бывало такое что и вечером работает, зависит судя по всему от сотрудников...
Обычное ничем не примечательное отделение. Мелковатое, немного заваленное товаром. Но главное, посылку отдали и были вежливы.
Найти сложновато по адресу, огромный дом, который я пять минут обводила в поисках боксберри, надпись видна только ОЗОН. Нужно добавить ориентиры, вывеску, чтобы людям было проще найти.
Дайте премию сотрудникам отделения в г. Долгопрудном на Ул. Ракетостроителей 9к3! Сегодня 20.12 примерно в 20:00 пришли, чтобы отправить две большие посылки. У сотрудников с самого утра очень большая загруженность, огромные очереди, которые они оперативно обслуживают, жертвуя своими перерывами! Сегодня, когда сотрудница оформляла нашу посылку, у неё возникли, как я поняла, проблемы с компьютером, и вторая сотрудница, постарше, пришла ей на помощь, чтобы быстрее с нами закончить. В это же время забежал мужчина из очереди, который начал предъявлять претензии, что мол тут три сотрудницы и все одной посылкой заняты, а очередь стоит, на что сотрудница ответила ему, что не может обслуживать всех одновременно, тут забежала психованая баба с телефоном и начала снимать и провоцировать сотрудницу, которая молчала и отлично держалась! Сотрудницы этого пункта самые крутые!
Эпопея началась 02.09.21, через Авито человек оформил доставку, ну думаю ок, завтра отнесу на пункт приема и все будет ок)) Вечером этого же дня в чат приходит сообщение что посылка принята...думаю как так? Наверное глюк какой-то у них...ладно, буквально через несколько часов снова сообщение что посылка отправлена)) Начинаю бить тревогу и связываться с поддержкой этой компании, 03.09.21 берут время на "разобраться" ответ дадут только 07.09.21...ок, сидим с покупателем, ждем)) Приходит ответ, что мол действительно произошла ошибка, все перепроверили, свяжитесь мол с поддержкой Авито, пишу им . Говорят надо 3 дня на "разобраться", укладываются в 2)) Сегодня 09.09.21 пишут что так мол и так, произошла ошибка и по моему трекеру сотрудники боксбери отправили другой заказ, теперь заказ аннулирован и покупатель может снова заказать товар, проблема лишь в том что покупатель не закажет доставку пока ему не вернут деньги)) а происходит это в течении 5 рабочих дней))) Курим бамбук, ждем)
Как Интернет Магазин отправляем очень много заказов, всегда предпочитаю предлагать клиентам отправку именно Boxberry. Дешевле и быстрее конкурентов, сотрудник сидит очень ответственная, всё оперативно и вежливо. А ещё, это единственная служба доставки, которая работает в праздники 👍🏻
Пользуемся уже полгода, было много разных заказов на 3 человек. Посылки всегда приходили целые. Персонал вежливый, быстро выдают.
Хороший пункт выдачи!
1
Ульяна
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2022
Нахамили. Понятно, что под конец дня настроение у сотрудников не очень и все устали, но зачем портить вечер другому человеку - неизвестно. В следующий раз выберу другой пункт выдачи.
Найти было непросто + внутри вперемешку с озоном тесновато
1
А
Анонимный отзыв
29 июля 2020
Вчера, 28 июля, отправляла посылку, остался очень неприятный осадок. Оператор вела по-хамски и совершенно непрофессионально. Коробок для отправки посылок нет, ничего нн знает, отправила меня коробку искать, где угодно. Даже измерить правильно не смогла, в при этом давала мне какие-то характеристики. Какой-то ужас, даже заболела. Больше никогда туда не пойду, если такой работник останется. А до этого 21 мая 2020 г. отправляла такая оператор была доброжелательная, грамотная, хотелось ещё раз воспользоваться услугами. Обидно, что меняется к худшему
Первый раз пользовалась отправкой через Boxberry. Нашла самый ближайший на Ракетостроителей, хорошо что их достаточно в городе. Девушка Елена, очень помогла с посылкой, все рассказала детально. Очень быстро, не сравнится с нашей Почтой России, где пол дня можно в очереди потерять. Спасибо Вам, за то, что вы есть!
пункт выдачи дома. заказал, подождал, вышел и забрал. для меня очень удобно. всегда доступно и нет очередей
1
1
А
Андрей
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2019
Создал интернет-заказ. Пришлось объяснять сотруднику, что ему нужно ввести номер моего заказа. Оформлял по акции, с промокодом на скидку. В личном Кабинете цена была ниже, чем попросили в итоге. На месте уже отказываться было невозможно. Обратился в поддержку кампании. Обещали разобраться и дать ответ и вернуть средства. Им я предоставил все документы и чеки. Уже больше месяца прошло. Никто со мной не связался. Срок доставки обещали три дня, фактически посылка ехала 5 дней.