Сотрудник ,с уставшим от тяжелой работы лицом, неряшливо одетый,штаны свисают, аж задние части тела видно.Посылки валяются кучами чьи то справа и слева от высокого ресепшена. Сидит за компом с отреченным видом.При оформлении допустил грубую ошибку, неправильно написал номер телефона получателя. Когда указал на ошибку, он судорожно начал звонить в поддержку клиентов Боксбери ,где ему успешно отказали,сказав, что для сотрудников, есть внутренний чат для решения всех проблем.Промурыжив час ,сказал, что я могу идти и он все решит. Поздно вечером сообщил ,что ничего не может сделать и я должен сам решать проблему. Из плюсов только то, что есть коробки и упаковочный материал в нужном количестве.
Постоянно пользуемся данным пунктом выдачи, доброжелательный персонал, особенно девушка. Узнал что 1 июля данный пункт закрывается, за что оценка боксберри -10, сотрудникам 5!
Отвратительный пункт и сама компания, постоянно какие-то проблемы. То коды не доходят по смс, то сервер висит — еще ни разу не удалось отправить посылку без проблем.
На этом офисе нет вывески, ищи, как хочешь. Он находится в салоне Яндекс.Маркета, ни одной наклейки Боксберри нет.
Сотрудник даже не пытался выяснить, в чем проблема, пришлось звонить в службу поддержки. Ему было совсем не важно, что происходит.
В этом пункте через авито боксбери отправляла книгу! И это книга каким-то образом превратился в одежду перед получением, получатель отказался от посылки, вот теперь жду обратной доставки. Почему так не внимательны, кто в ответе за это?
Замечательный пункт! Очень вежливый сотрудник, ответственно подошёл к моей посылке! Это был третий пункт Боксберри, в котором я побывала. И только в этом партнерском пункте мне нашли подходящую упаковку (коробку) для отправки. Этот пункт оказался моим спасением. Теперь всегда буду сюда приходить.