Boxberry
18 отзывов
29 октября 2022
Приятная, знающая своё дело девушка. Быстро, добротно и качественно упаковали посылку. Пока я заполнял бумаги и оплачивал, быстро отпускала выдачу следующим очередникам. Работает быстро и качественно. Спасибо, я доволен.
1
11 мая 2022
Хотелось бы отметить безумно хамного сотрудника Ирину. 11.05.22 отправлял авито-доставку с помощью боксберри в этом месте. Прождал в очереди минут 20, но это ерунда, я всё понимаю, она там один сотрудник. Когда очередь дошла до меня то Ирина спросила зачем я сам запаковал товар и сказала мне его вскрыть ибо, цитата, «мало ли Вы там запрещённые порошки отправляете». Я сделал замечание по этому поводу, мол не надо так говорить пожалуйста) После чего Ирина со второго раза всё же смогла правильно вбить номер отправления и, решила спросить у пришедшей после меня девушки: «а у вас, наверное, просто принять посылку надо было?» на что получив утвердительный ответ сказала смотря в монитор «ну вы сами видите, молодой человек сказал что у него быстро, а по факту видите как». После этого я сделал второе замечание, мол, уважаемая, я отстоял очередь как положено, назвал номер отправления, предоставил паспорт и всё старался сделать быстро, так как довольно часто использовал данный вариант взаимодействия с боксберри, а Вы меня тут выставляете не пойми кем. Девушка стоявшая в очереди подлила масла в огонь, мол я ничего Вам не говорю, успокойтесь. И тут ты понимаешь как бы ты не пытался отстоять правду – поздно, ты уже выставлен Ириной как какое-то… и ведь женщина, не поймёшь как с ней себя вести, от мужика такого не ожидаешь, а тут!!!
В общем, испорченное настроение гарантировано, если вы не ожидаете от этого места того что Вам нужно будет ставить сотрудника логистической службы на место. (именно Вас, Ирина, которая сразу после моего ухода в сторону и просьбы назвать своё имя закрыла пункт выдачи на «технический перерыв» за 20 минут до закрытия в 21:35)
3
1
5 августа 2022
Отзыв покупателя от октября прошлого года как нельзя актуален. Несмотря на то, что представители обещали «проработать ситуацию», я вчера пришла и там был перерыв, связанный с приёмом товаров, окончания которого мне бы пришлось ждать 40 минут… Ушла, теперь ищу возможность перестроить свой график, чтобы дойти дотуда вновь. Классно работаете👍🏼
P.S. Видела двоих людей за прилавком, неужели нельзя как-то распределить усилия, чтобы кто-то занимался поставкой, а кто-то - обслуживанием гостей? Я работала в кофейне с бешеным потоком людей и поставками. Я знаю, о чём говорю
4
14 ноября 2022
Ни разу не удалось нормально отправить отправление. То программа висит,то они не принимают отправления. Приходишь или еле отправил час потерял или как сегодня вообще не отправил. Не пользуйтесь это г...пункт.Напишу еще и в боксбери,чтобы не работали с этим пунктом, только портят вречатление
11 августа 2022
Хороший и клиентоориентированный сервис. Все в срок. Хороший сайт и приложение. В сравнении с этим удивляют уставшие и как-будто чуть безразличные сотрудники. Сервис рекомендую.
1
29 ноября 2022
Ужасно!!!! Не обновляете информацию. Оказывается только выдают посылки, на отправление не принимают, сорвалась большая сделка. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией
17 июля 2022
Упаковку не повредили, все в целости и в срок! Единственное что пришлось немного подождать работника и точку по сути на "удачу" нашел, хотелось бы чтобы были указатели.
13 ноября 2022
качество обслуживания низкое, хотелось бы более приветливый персонал.
27 августа 2022
Увольте, пожалуйста, хамоватую сотрудницу. Таким противопоказано взаимодействовать с посетителями
2 декабря 2022
Нельзя отправить посылку, можно только получить
2
1 декабря 2020
Работник покидает своё место и устраивает себе перерывы внезапно в течение рабочего дня. При звонке по указанному номеру обманывает и приходит позже.
4
15 октября 2021
Первый раз сталкиваюсь что на пункте выдачи закрывают двери и принимают товар... А люди ждать должны.
2
8 ноября 2022
найти этот пункт - настоящий квэст
30 ноября 2022
Не работает на прием посылок с авито.
4 августа 2021
Закрывает пункт и перебирает коробки, должен стоять и ждать ее, ты клиентов обслужи и перебирай.
20 декабря 2021
В этом отделении можно только получить посылку! Отправить нельзя
2
22 ноября 2020
Не принимает боксберри авито доставки! Ехала из далека своим ходом. А мне сказали езжайте в другое отделение!
4
2 ноября 2021
Магазинов почти нет, много услуг.