Негативный опыт, зачем стоят кабинки для примерки, если сотрудник не позволяет примерять вещи. Вообще никакой логики. Вещь не подошла, а возврат не возможен. Не советую.
1
Посмотреть ответ организации
Еlena V
Знаток города 14 уровня
9 июня 2024
Лучший пункт у компании BoxBerry в Кирове! Всегда в наличии коробки, сейф-пакеты, скотч. Сотрудники советуют, как лучше товар упаковать. Внимательные доброжелательные девушки.
Посмотреть ответ организации
//
Знаток города 14 уровня
17 декабря 2024
Попросила отменить заказ-вместо этого заказ подтвердила и деньги списали,возврат отказались делать.
Очень плохой пункт выдачи не хотели отдавать оплаченный заказ по предъявлению паспорта. Пришлось вызывать наряд полиции. Оператор в свою очередь вызвала хозяина точки который начал угрожать разбить лицо 😄 но после приезда полиции резко испарился.
1
Артём
Знаток города 12 уровня
26 января
Написано что работают с 9 утра, в итоге ничего подобного - закрыто в 9:17
При заказе указанна ориентировочная доставка 5 дней (от 5дней), заказываю, оплачиваю товар, отгружают в транспортную и они ставят срок 16 дней, 1000км, 16 дней.... Обьясняю что это очень долго и что к прибытию (30.12) меня не будет в городе, и это прред НГ, предлагаю доплатить за ускоренную доставку, говорят нет такой возможности.
Вобщем негатив и отвращение, сервис- дно. Надеюсь больше не придется пользоваться услугами этой компании.
Очень терпеливый оператор данного пункта)) Отправляла посылку "по акции" в первый раз, всё разъяснила мне, терпеливо подождала пока я всю информацию узнаю.
Но! Логистика страдает. Отправляя посылку boxberry, не думала, что от Кирова до Москвы она пойдёт 3 (три!) недели!!! Вы там в boxberry серьёзно думаете, что это классная логистика?
P.S. не реклама: предыдущая посылка до Москвы почтой России дошла за 1,5 дня.
Вывод: оператор не предупредил о таком сроке доставки, впредь буду умнее и спрашивать сама буду. Причём предварительно рассситала на сайте boxberry сроки: было указано 6 дней (ну куда уж не шло...но по факту 3 недели!!!)
Руководство данного пункта отправки не обеспечивается упаковочным материалом! Пришлось заново вызывать такси, тратить деньги и время и ехать в другой пункт отправить ценный хрупкий товар!!!
не соблюдают сроки. в дате доставки ставят одно число, по факту другое. почта россии быстрее доставляет.
1
Человек
Знаток города 9 уровня
3 января 2022
Заказывал через авито, на авито стоит правильный пункт выдачи, при переходе на сайт боксбери уже стоит другой пункт выдачи на другом конце города. И главное не дает на сайте зарегестрироваться чтоб написать в службу поддержки.
Часто заказываю доставку в этот пункт, все устраивает. Девушки вежливые
1
Елена
Знаток города 13 уровня
3 сентября 2020
Пункт выдачи радует, девушки вежливые, очень расторопные, предлагают пакеты сложить заказы, которые всегда можно распаковать оставить упаковку.
1
Глеб Егоров
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2020
К самому пункту выдачи претензий нет. А вот Боксберри это днище. Как можно отправление из Йошкар-Олы в Киров везти неделю, когда тут езды 4 часа на авто.