Boxberry
89 отзывов
30 марта
Самый худший персонал, женщина которая работает в озоне/боксбери, хамит, и не может отправить заказ. Пришел сегодня (30 марта 2025), никого нет, спрашиваю есть кто-то ? Потом громче, потом ещё громче. Проходит около 3 минут, спашиваю ещё раз, в ответ получаю "я занята". Увольте её, таким людям нельзя работать с людьми. Потом говорит что боксбери не могу отправить ибо лагает у неё что-то. Боксбери тут не работает постаяно, смысл туда ехать если он вечно не работает ?
Персонал отвратительный да и работа данного боксбери тоже
13 февраля
Пусть хабалку знают в лицо!
Никакого уважения к людям! Между прочим она с людьми работает и нужно уметь разговаривать.
Она сразу с повышенного тона и ни здрасьте тебе ни до свидания.
Сфотографировала объявление о временной неполадке, непонятно когда можно принести заказы.
Но к такой даме нет желания идти.
Надеюсь, она тоже почитает этот отзыв и сделает выводы.
18 ноября 2024
Отвратительные сотрудники. О таких говорят, что они хабалки. Вот это это как раз тот случай. Когда вместо ответа хамство, повышенный тон. Два раза был с перерывом олин год, и ничего не изменилось. Больше не приеду!!!
4 апреля
Очень маленькая вывеска . Озон большими буквами на двери а боксбери где-то на стекле маленькая вывеска. Со второго круга вокруг дома нашёл
3 апреля
Я так понимаю это не первый случай. Снова не принимают посылки и нигде об этом не указывают, чтобы каждый тратил зря свое время. Разберитесь уже
20 декабря 2024
Уже в который раз я не получаю посылку в на меченный к выдачи день. Сотрудники намеренно не оформляют груз в рабочие часы, а делают это после закрытия
13 ноября 2024
Беловежская ул, д.13-Boxberry НЕ ПРИНЯЛИ ПОСЫЛКУ-Что за внутренние правила.??.Приходите через 3 часа,сейчас приёмка!!!
8 августа 2024
Отвратительный пункт на Беловежской 13. Сотрудник не приняла посылку, не выдала упаковку. Отправила на Беловежскую 57. Там с удовольствием выдали упаковку и помогли упаковать. А на Беловежской 13 только потеряла время и нервы с таким хамским отношением.
28 декабря 2023
Плюсов в данном пункте нет. Плюсы можно найти, если вы не отправляете посылку, а получаете. Не знаю как по отправке через другие службы доставки, но по поводу Боксберри это всегда большой жирный минус. В этом пункте всегда отказывают в отправке не объясняя причин. Хотя данный пункт указан как осуществляющий отправку посылок. Солидарна с предыдущими отзывами по поводу неприветливой сотрудницы, которая не принимает отправку через Боксберри и отравляется всех клиентов на Беловежскую ул. 57.
6
9 декабря 2024
Отвратительный ПВЗ, посылки принимают когда им удобно, отправить ничего не возможно. Персонал хамоватый
28 октября 2024
Сколько раз сюда приходил у них всегда приемка товара. Отказываются принимать посылку к отправлению.
3 февраля 2024
Получал покупку доставкой Boxberry.
Доставили быстрее на пару дней чем планировали.
Очереди мне не попадались.
Персонал приветливый.
Считаю, что плата за услугу доставки соответствует сервису.
1
2
2 февраля 2024
Ужасный пункт, сотрудник в другом мире
Сегодня через boxberry хотела отправить посылку
Женщина-работник сидела за прилавком, смотря в компьютер, отказала мне в услуге...
Сообщив, что занята и только часа через 2 сможет.
Владелец точки в курсе что происходит? Зачем вообще такой сотрудник, если работа не делается?
6
1
19 июня 2023
Это не пункт выдачи, а какое то недоразумение. Уже давно перевела всю свою активность в пункт на Беловежской 57, но вот случайно ошиблась и заказала посылку боксберри сюда. Пришла получить сама с копией паспорта, штрихкодом и смс, ‘милая дама’ оператор наговорила мне много всего интересного и послала. Ок, на следующий день приехал водитель с оригиналом моего паспорта и доверенностью (!), и… был послан тоже. Это как минимум противозаконно, и просто отвратительный сервис, точнее его отсутствие и ужасное неуважение к времени других людей. По итогу посылка так и не будет получена, простои и зря потраченное время и у меня и у продавца и упущенная выгода боксберри. Я бы очень рекомендовала владельцу данного пункта избавиться от этой неприятной женщины, а я сюда конечно больше ни ногой. Тем более адекватные пункты есть еще рядом.
10
1
27 октября 2023
Самый омерзительный пункт Боксберри, но это всё благодаря одной даме, которая там работает. Неуважительное отношение ко всем клиентам. Как и зачем она там работает непонятно. Как ни приду, одни проблемы. Всегда с недовольным лицом посылает на Беловежскую 57. Мне туда не удобно ходить, но теперь хожу только туда, никах проблем и приятный парень работает!
12
13 апреля 2023
Поставила бы 0 звёзд если бы было можно.
Пришла отправить посылку boxberry, на что сотрудник сказала « у меня поставка от озон , не принимаю сейчас на отправку. Идите на Беловежскую 57, там идти 5 минут»
Вопрос заключается в том , почему во время работы пункта я не могу ничего отправить , что за обслуживание , почему я должна ходить ещё куда то , я итак добираюсь до вас 15-20 минут!
Даже никаких вывесок и сносок нет о том что в Часы приёма поставки от озон , посылку boxberry отправить нельзя . При том что в другом пункте , мне сказали , что так делать нельзя . И оказывается , что такое происходит часто и к ним на Беловежскую 57 часто отправляют.
Прошу обсудить эти моменты с вашим сотрудником который работал 13.04.23г
Желания ходить по этому адресу больше нет!!
11
1
16 декабря 2024
Не принимают посылки. Только зря время потратила!
5 февраля
Трудно найти, нет места, куда выкинуть упаковку
17 августа 2023
Позвнила предварительно убедиться, что отделение работает на отправку. Приехала в 14:40. Невежливые сотрудники сказали: «У нас идет приемка! Мы вообще сейчас закроемся!». И перед носом закрыли дверь. Ни тебе здравствуйте, ни тебе извините или до свидания🤣👎…
1
12 ноября 2023
Отличный пункт ! Отличная работа!!! Очень приятно работать с этой командой!!!
1
30 июня 2022
В одном месте всё: и Озон, и боксберри, и dpd. И еще может что-то, т к хорошо заметна только вывеска Озон. Поэтому если вдруг нужен dpd, то прежде, чем заметить мааалюсенькие быквы в открытом окне, придется обойти дом несколько раз.
Понятно, что раз так всего много в одном месте, то и очередь. Но девушка работает быстро и вежливо, к ней вопросов нет
24 апреля 2023
Отвратительно . Сегодня 24.04.2023 года пришли отправить посылку Авито через этот боксбери . На что сотрудник нам отказал в приеме посылки . Ссылаясь на то , что она принимает товар (время 15:15)
Дословно «хотите ждите часа 3-3,5,пока я приму товар»
Прошу разобраться
5
23 августа 2023
Авито доставку принимают к отправке через раз! Уже несколько раз попадала на отказ! Выбирайте другие ближайшие пункты боксберри! Иначе просто потратите свое время зря!
1
3 апреля 2023
Возле входа нет мусорного бачка . Поэтому все упаковки валяются возле подъезда. Ко входу не подойти огромная лужа. Сам пвз очень маленький и завален посылками которые лежат прям в зале.
5
3
1 августа 2022
Ужасное обслуж ивание. Зачем брать на работу людей которые не понимают, что в сфере обслуживания надо приятно с клиентом общаться. Я впервые сталкиваюсь с тем, что при отправке посылку надо упаковывать самостоятельно. При мне с беременной женщиной так же в грубой форме пообщались … надеюсь моя посылка дойдёт несмотря на то, что я высказала свои недовольства
4
26 марта 2023
ни кода, ни трек номера не прислали. В пункте выдачи потратила полчаса на поиски посылки и общение со службой поддержки, чтобы получить посы лку. Никогда больше не буду пользоваться.
4
8 марта 2022
Вы для кого работаете? Для клиентов? А почему никаких опознавательных знаков о местоположении вашего отделения нет??? Бумажка А4 на окне??? Смешно. И это серьезная компания? Как мне догадаться, что вы с озоном делите один офис? Ни на Яндекс картах, ни фото, ни на вашем сайте, на котором карта кстати не работает. Общалась с вашим колл-центром. Карта не отображается ни в Сафари, ни в Яндекс браузере. Я здание обошла трижды. Идиотизм. Мой один единственный опыт с вами был 4,5 года назад. Я заказывала с сайта iherb впервые. У вас потрясающая курьерская служба, которая работает только по будням. А что делать людям, которые работают и учатся? Но это не самое ужасное. На тот момент у вас был отвратительный хамоватый колл центр. С тех пор только пони экспресс. И впредь тоже
2
19 апреля 2023
18.04.23 пришла отправить посылку боксберри.Ужасная сотрудница не здороваясь послала на Беловежскую 57,а у неё видите ли поставка озон.Увольте уже эту грубиянку и лентяйку!
6
5 июня 2023
Постоянно поставки, отправлять некогда. Раз не работаете - закройте точку. Попасть удаётся раз на раз и то с недовольным лицом сотрудниц.
1
13 мая 2023
Пункт boxberry, который никогда не может ничего отправить 👍🏿
Каждый раз приходил и кадры раз получал "идите в ближайший пункт, мы не можем сейчас"
4
1
25 октября 2022
Не принимают на отправку посылки. Как мне сказал сотрудник "не принимаем потому что принтер не печатает наклейки BOXBERRY- у вас все хорошо внутри компании? Или вы все сдулись? И у вас полтора айтишника которые не могут решить проблему? А может и нет про блем, всего лишь с декабря 2021 года принтер не работает!! Почти год Карл почти год. Не работает принтер( это не проблемма). Так если вы не можете решить данную проблему, как вам доверять доставку? Я лично раз 15 отказался пользоваться вашими услугами.
В общем опыт негативный, только негативный.
6
22 февраля 2024
Постоянно отказывают в отправке , отправляют га адрес беловежская 57
2
15 мая 2023
Раньше нормальный пункт был. Нормальные сотрудники работали.сейчас работает не совсем адекватная дама....
5
23 января 2022
Хамская грубая женщина в пункте приёма, не здороваясь сразу сказала, что отправка боксбери невозможна по техническим причинам. Мне, конечно, неудобно, что пришлось в другой пункт идти, но больше задела манера подачи информации, хотя я успела только поздороваться с работником. По отзывам понимаю, что я не одна такая. Почините уже свою программу и обратите внимание на грубую сотрудницу.
3
1
4 февраля 2022
Пункт выдачи маленький, очереди большие, ещё нет час пика , сейчас 17:00, а передо мной 9 человек и людям приходится стоять на улице, а сейчас не лето. Видно что сотрудники стараются но получатели/ Покупатели промеряют медленно, потом так же медленно оформляется возврат…
1
16 января 2022
Посетила это место вчера.
Остояла очередь 15 минут, когда пришла моя очередь, выяснилось, что отправления боксберри не принимают, не работае т программа.
Пришла сегодня, шторки закрыты по причине приемки товара.
Единственный пункт, в котором (за все время, что я пользуюсь услугами доставки) я дважды не смогла отправить посылку.
4
3 июля 2023
Персонал ок
Доставка пользовался
В часы пик ( после работы) в очередях стоял и не раз.
29 апреля 2023
Наладьте отправки боксбери, вечно нельзя отправить и отправляют в другое отделение! Либо работайте либо закрывайтесь
3
16 марта 2023
Если вы не принимаете доставку Авито, исключите данный пункт из списка доступных к выбору! С 2021 года у вас этот вопрос на рассмотрении у руководителя, как вы сами писали. Руководитель все никак рассмотреть не может? Что мешает? Может, лупу ему предложить?
2
29 августа 2023
Отвратительный сотрудник работал 29.08.2023 отказал упаковывать товар!!!!
2
1
19 августа 2022
ужасное обслуживание,пришёл и грубо говоря меня послали. Не стали обслуживать. Обслуживали только тех кто забирать заказы из озон. Не понимаю зачем таких на работу брать.
2
1
20 сентября 2022
Отказываются принимать посылки boxberry три дня подряд - мотивируя это тем, что у них ооочень много работы. Самый отвратительный пункт выдачи
4
24 ноября 2021
Ужасный сервис от Boxberry. 3 раза перенесли даты доставки, затянув в итоге на 7 дней. В итоге коробка из СПБ ехала 9 дней вместо стандартных двух-трёх🔥 Потом присылают СМС, что товар доставлен в пункт выдачи. Приезжаю - а его там нет. И никакой инфы где он. Браво 👏
2
1
23 ноября 2021
В ней расположены: Авито доставка ( боксберри), и озон. Все отлично, правда иногда бывают длинные очереди
25 сентября 2022
Хороший пункт выдачи! Быстрое обслуживание, хороший сервис. Спасибо.
26 ноября 2023
Стоит в Пятёрочке всё работает норм
6 декабря 2021
В данном пункте отказываются принимать посылки Boxberri, хотя услуга на всех ресурсах заявлена! Если не предоставляете более услуг, уберите данное предложение, не тратьте время и нервы людей!
1
22 июля 2021
Заказы выдают, но помещение без кондиционера. Приходила туда когда был самый пик жары, и это просто камера для пыток!
Могли бы сделать на такое маленькое помещение
Очень большая очередь постоянно
3 декабря 2021
Сам пункт выдачи ок. Но служба доставки Боксберри отвратительная! Задержали на три дня посылку, затем прислали сообщение что она в пункте. Приехала в пункт, но посылки нет. Посылка из 2х частей, первая пришла вторая нет и конечно мне частями не выдали. Сотрудник извинялся, но он тут не при чем. Есть прекрасный сервис PicPoint. Всегда и пользовалась. А вот боксберри разочаровал
3
31 декабря 2021
Не хотят работать. Сначала посылка в район Кунцево едет неделю, а 31 декабря вот объявление висит. Больше сюда ни ногой, сорри. Время-деньги
3