Отличное отделение, вежливые, грамотные, отзывчивые и ответственные сотрудники. Отправляю через это отделение уже 4 года. Спасибо за вашу работу, ребята!
Отвратный пункт выдачи , мало того , что опаздывают на 20 минут на работу это при том , что им позвонили , они ещё и не дают мерять вещи , говорят вы что прикололись ? Пакеты надо уносить с собой у них нет утилизации . Сидят двое у которых нет не скотча , не пакета для отправки , передо мной было два человека им отказали в отправке. Люди отложили свои дела и пришла к 10 утра , а их и в 20 минут сыскали звонками , так ещё и пункт совсем не оснащен нужными вещами для отправки товара . Работники ужасные , причем на возмущения говорят пишите жалобу ) Видимо им совспм плевать на этот пункт выдачи ... Ужас !!!!
5
Карина М.
Знаток города 2 уровня
1 сентября 2023
Отличные ребята в пункте Новое шоссе 9. Очень вежливое обслуживание. Быстро. Без очередей. Отдельное спасибо девушке Александре, которая помогла правильно оформить документы для Авито.
Начиталась отзывов и боялась нести сюда товар на Авито доставку. Товар мне упаковали, пупырки намотали, все помогли сделать. Так что спасибо и пять баллов
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 5 уровня
30 августа 2023
Довольно часто прихожу сюда и каждый раз остаюсь довольным качеством и скоростью обслуживания. А вежливый и приветливый персонал всегда готов помочь. Рекомендую)))
1
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Ч.
Знаток города 3 уровня
5 августа 2023
Отличное отделение! Отправлял и получал посылки уже очень много раз, всё чётко без нареканий👌 Особая благодарность Дмитрию и Александре за профессиональный подход🤝
Отвратильная работа! Во-первых, сотрудник никуда не торопиться. Передо мной мужчину обслуживали около 20, затем на мои слова "возврат товара" он понял, что я хочу в свою очередь кому - то отправить и оформил покупку, которые по его словам уже не отменить. Из - за не внимательности сотрудника в итоге получила потерю времени и расходы на обратную доставку, тк сбермаркет (через кого оформила заказ) отказал в "лёгком возврате" хотя упаковка даже не вскрывалась и предложил отвезти товар продавцу на другой конец Москвы.
4
1
Диана
Знаток города 3 уровня
3 января 2024
Отличный пункт выдачи, ходим уже давно. Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники, чётко и быстро. Спасибо!
Ждать приходится по 10-20 минут, ходят курить всей толпой и всем без разницы что их ждёт толпа людей!!! Упаковкой не занимаются аргументируя это тем что им за это не доплачивают! Никому не рекомендую этот пункт выдачи!
3
3
Татьяна Высоконова
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2023
Неудобно. Пункт совмещен с точкой продажи автоаксессуаров и страховки. Треть закутка занимает стол страховщиков, всегда пустой, с дружелюбной запиской «на стол ничего не ставить!», а поставить очень хочется, потому что больше некуда.
Самый главный минус в том, что нет утилизации упаковки. Весь мусор приходится брать с собой. Кто-то тащит через несколько дворов в контейнеры, кто-то выбрасывает прямо на выходе.
Странный пункт приема . То принимают посылки то не принимают . На официальном сайте говорят что принимают , приходишь опять не принимают . Приходится ходить в другой . А так , сойдет . Не очень приветливая девушка там сидит , вечно не довольное у нее лицо
Безобразный вход. Пандус не чистился всю зиму, а лестница разбита. Точнее все зиму она была очень скользкой так что коляску сложно затащить, а сейчас просто разбита. С Коляской огромная проблема зайти. Ребёнка в зимнем костюме лишний раз не хочется вытаскивать, потому что в пункте выдачи нужны руки свободные руки (расписаться где-то надо , и посылку держать)., поэтому советчики оставить коляску на улице явно сами ни разу так не ходили. Да и не хочу я коляску хорошую оставлять на улице без присмотра. Для таких пунктов лучше, конечно, помещение на уровне с землей, без этих лестниц. С вежливостью персонал не знаком. Вечно то раньше закроются , то ещё что-то у них не работает. В предпраздничный день уйти ещё раньше святое дело… как тетки из канцелярии в СССР. И так то пункт очень рано по современным меркам сервиса закрывается. Короче, если на районе сюда поближе откроют другой пункт боксберри, то в этот вообще все перестанут ходить.
Первый раз пришел получать посылку в 18.55 , было отказано в получении "работаем до 19.00, дальше у нас только автомагазин" Пришел второй раз получил, открыл, накинул верхнюю часть от спорт.костюма сыну на плечи и тут понеслось: "у нас нельзя, я заберу ". Говорю ничего ты не заберешь, посылка полностью оплачена и такой товар я посмотрю и прикину размер, а если не подойдёт, то Я тебе отдам. Дальше-больше: начал кричать, руками хватать костюм, не получилось, говорит "оформлю возврат вы мне код не сказали." Код естественно не слушает, написал на бумаге номер заказа и номер кода. Оставил на столе, сфотографировал его и код.
Конторке-если нет примерки не оформляйте доставку вещей, напишите оповещения до оформления заказа, а лучше не занимайтесь этим. Вы посыльные в этом случае, принесли и ждите, когда заберут или вернут.
Основнойй бизнес конторки автомагазин, доставка побочный вид деятельности, такое и отношение.
Ещё интересен вопрос, по нормам площадь комнаты позволяет вести сразу три вида бизнеса?
Отличное отделение, всё для упаковки и отправки есть, работают оперативно! Получение тоже без проблем. Вот реально, есть с чем сравнить - была в отделениях на Бульв. Дм. Донского, на Новочеркасском, на Братиславке, в Бутово-парке первом.
Ребята, кто там недовольный, что вы пишете - трек не отслеживается, или посылку в другое отделение отправили - так это косяки компании а не этого отделения, не путайте.
Некая девушка с крашеными волосами, которая является сотрудницей данной компании и выдаёт заказы, решила, что с коляской зайти я не могу к ним, плюс предложила мне почистить самой снег на змейке (подъем с колясками). Далее я оказалась тупой и вообще решила, что сегодня она может себе позволить хамить как хочет. С чего началось? Я зашла и спросила кто ответственный за вход, ибо нужно оставить жалобу, так как снег не чистится. И мне предложено было взять лопату и идти чистить самой. Жалоба на эту мадам оставлена.
Работают как хотят. Официально до 19, прихожу в 18:20, а они, оказывается, себе новый график нарисовали ))) Молодцы какие)))
1
Валентина Т.
Знаток города 5 уровня
12 августа 2023
Отправляла две посылки, сотрудники были очень приветливы, ОЧЕНЬ быстро все оформили, все рассказали. Спасибо!
Периодически получаю заказы в этом пункте, никогда нет очередей.
Отличный пункт выдачи, много раз получала и отправляли там посылки личного характера и получала из интернет магазинов. Всегда все быстро и оперативно, треки появляются быстро. Персонал вежливый, адекватный. Высшей балл из всех высших.
Я больной человек. Еле хожу. Вчера пришёл получить посылку. Везде написано что пункт работает до 18:00. Я там был в 15:00. Все закрыто и никакой информации что там выходной нет. Сегодня просто боюсь уже туда идти, а вдруг опять бес толку? Хочу узнать есть ли доставка до квартиры? Или ответьте мне какой у вас точно график работы. Я тоже работаю и ходить обивать пороги при закрытых дверях мне некогда. Безобразная ужасная работа пункта выдачи.
Получаю заказы в данном пункте выдачи, очень радует персонал! Очень грамотные сотрудники, всегда отнесутся с понимаем , вежливые
А касаемо дамочек с калясками , не надо ставить вас выше других, оставьте вы свои коляски около входа в помещение пункта выдачи, ведь ничего не произойдёт с вами за несколько минут получения посылки
Хотелось бы подытожить и подчеркнуть, что не смотря на трудности выполнения работы, сотрудники стараются выдать вам ваш заказ быстро и без задержек !
Пришла а мне сказали они больше не принимают заказы . Хотя на официальном сайте сказали они работают , у них такой информации нет , что пункт не работает .