Приехал забирать заказ , мне говорят паспорт нужен, я говорю тогда на хрена мне код шлеете сначала в Авито потом в смс, чтоб я паспорт ходил показывал, 21 век , а сервис как на почте, точнее нет , на почте даже теперь по коду получаешь, а бокбери паспорт нужен. Так и ушел за паспортом, раздражает.
4 раза мне приходилось пользоваться услугами этой конторы..
Первый раз я отправлял авито доставкой. Груз испортили, деньги возвращал 2 месяца. Я звонил туда много и часто, операторы каждый раз "моя хата с краю..", а поговорить с более компетентным сотрудником возможности не дают.
Второй раз покупал товар через авито доставку. Все прошло гладко.
Третий раз. Выбрал боксберри потому что так попросил продавец. Заказал через авито доставку коньки ребенку в подарок на новый год. Времени было достаточно, чтобы их получить. Из города отправителя в мой город они пришли быстро, всего за 2 дня. Это было 28 декабря. А потом они просто где-то зависли в статусе "передано на доставку в пункт выдачи". 30 декабря я звонил по горячей линии, операторы как обычно... Ответы настолько информативны, что справился бы чужой человек с улицы. Ждите.... Прошу дать контакты местных представителей, чтобы я сам забрал. Не дают, видимо это гос. тайна или есть другие причины скрываться. В итоге подарок ребенка на НГ провисел в статусе "отправлен в пункт выдачи" до 5 января... Новогоднее настроение было испорчено.
Четвертый раз. Аналогичная ситуация. Продавец смог отправить только этой ТК, хотя я очень просил хлтя бы почтой. Вот уже прошло 3 дня, как обещанный срок доставки истек, операторы как обычно ничего не знают и проверить не могут...
Желаю руководству этой конторы навести порядок и повысить качество своих услуг, чтобы достойно назыывать себя транспортной компанией. Примеров того, как это должно быть, масса.
Заказал доставку товара через боксберри. 15 июля позвонили и сказали , что с 14 до 18 часов привезут товар. Прождал, ничего не привезли. При отслеживании доставки была указана дата 17 июля 2022 года с 14 до 18 часов. Тоже ничего не привезли. Товар мною приобретался в качестве подарка на день рождение. В итоге с подарком данная организация так подставила. Больше никогда не буду оформлять доставку через боксберри. Не фирма доставки, а сплошной обман.
Пожалуй,самый лучший пункт отправки в городе.
Отправлял Авито доставкой проигрыватель пластинок,муз.центр, стеклянную посуду.
Всегда помогут с упаковкой.
Профессиональная работа.
В целом неплохо, но не нравятся сроки оповещения. Когда товар пришёл, нужно идти получать его на следующий день, в идеале. Или не ранее половины дня, с момента получения оповещения. Так как сотрудники ещё не разобрали товар и не могут его найти
Заказала первый раз, и то я выбирала почту России, а сайт почему то поставил эту курьерскую службу. Оооооочень долго все доставляется. На сайте уморишься ждать ответа от оператора. Посылка пришла ещё в выходные, доставка только во вторник и то нет никакого звонка от курьера или ответа от оператора.
Выдача по паспорту в 2022 году?
Два раза ездить в ваш пункт? Спасибо, я больше связоваться с этим дном не буду. Почта России, как бы её не хейтили, справляется со своим делом в десятки раз лучше днищенского боксбери!
Я через Боксберри на Гончарова отправляла и получала посылки около года (пока работала в центре). И мне очень нравится это отделение. Там работаю отзывчивые и хорошие люди.
Заказывал авито доставку через эту службу, в итоге два раза уже сроки переносили , посылка находится в городе получателя но почему-то до пункта выдачи доехать не может два дня
5
Алексей Некрасов
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2021
Самая ужасная служба доставки. Заказывал посылку из Москвы, спустя 5 дней товар так и не был отправлен с Московского склада, хотя по трек-номеру показывало, что как минимум 3 дня посылка уже в пути в мой город, оператор горячей линии на вопросы почему так нормально ничего и не ответил, а затем и вовсе бросил трубку. Посылку жду из Москвы уже две недели. Не советую никому, лучше бы обратился в СДЭК или Почту России...
3
Т Ф
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2021
Потеряли посылку, связь никакая, кроме горячей линии никаких контактов нет. Ничего ответить не могут, кормят завтраками, жалобу написали на сайте, а в ответ только извинения, а действий никаких. Где искать посылку? Курьерская служба вообще без контактов. Пять раз пожалела что воспользовались услугами этой шараги