За 2 дня дошло отправление из Петербурга в Тюмень. Неделю находилось на пункте в Тюмени, меня в городе не было, из командировки вернулась на 8 день. Посылка уже обратно в Питер угнала. Там лежит 7 дней и...утилизируется. Я ничего не могу сделать.
Класс.
Есть желание ещё посотрудничать с Boxberry?
Ответ очевиден.
Клиентоориентированность = 0.
Доставка сама по себе возможно и ничего, но одно но... Из интернет магазинов Москвы и др. городов до склпда в Тюмени заказы идут дня 2-3. Но в Тюмени на сортировке лежат по 5 и более дней. По области доставка дольше чем междугородняя. Это треш полнейший
Первый раз у меня проблемы с доставкой. Пишут смс, что ожидайте курьера с 10 до 18:00. Предварительно позвонили, не смогла моментально ответить , причем по уважительной причине, сама перезвонила минут через 5,а уже все... Ответ оператора... Надо было трубку брать. Ваш заказ отправим на пункт выдачи. Пришла на следующий день на пункт выдачи, заказа там нет. Доставка оплачена именно курьером в адрес. У меня у самой работа связана в том числе с обзвоном людей. Минимум 2 раза звоним, причем с промежутком по времени. В других курьерских службах курьер сам звонит и мы без проблем договариваемся, как нам обоим будет удобно. В боксбери один курьер на всю Тюмень что ли работает? Или шибко деловые там все у вас? Очень попрошу отправителя больше не работать с боксбери
Быстро и качественно. Специалист Розалина очень внимательная к клиентам, отзывчивая и приветливая. Желаю Вам, Розалина, успехов и продвижения по карьерной лестнице!
Очень грамотная и вежливая девушка работает в этом отделении. Настроена помочь клиенту: подсказать как лучше, быстрее и по правилам всë оформить. Спасибо!
Очень удобный пункт выдачи и приема посылок. Всегда чисто. Все необходимое для проверки и отправки есть. Дружелюбные сотрудники. Всегда все подскажут. Молодцы!!!!