Возник вопрос отправки багажа (твердый чемодан). Набрав в поиске данный запрос, на первой же странице показалось предложение от Боксберри, что мол отправим ваш багаж или перевес багажа, если вдруг такое произошло. Но при этом ТК понятия не имеет где мне взять упаковку для моего багажа. У них нет подходящей упаковки, а без нее они отказываются вести. Обмотать пленкой при этом тоже нельзя. При это сам багаж уже как упаковка, он имеет твердый пластиковый корпус и прочно закрыт. Зачем для него еще отдельно коробку?? Ну ладно, свои правила, но предоставьте тогда клиенту эту упаковку! а не отправляете ссылку на чтение вашего договора с кучей пунктов. Зачем мне это? Где ваша клиентоориентированность?
Посылка идет уже 8 дней ПО ГОРОДУ, получатель заказа в шоке, как и я: boxberry должны были передать почте России, но мне кажется они ее потеряли, нужно дополнительно звонить трать свое время
Боксберри самая отвратительная доставка! Второй раз теряют посылку и потом целый месяц надо ждать,пока вернутся деньги за неё! И только как попугаи - мы приносим свои извинения....свои извинения...мне не надо!Верните мне товар,который я заказала через вашу доставку 🤦
Заказ 0000180207882 идёт по городу уже 4 суток. 75 км между пунктами отправления и выдачи. С почтой россии соревнуются по скорости. Пешком принести быстрее... Отвратительная доставка.
Три дня по городу уже идёт посылочка и статусы на сайте висят сутки одни и те же. Я раньше думала, что почта медленно работает, но боксберри переплюнуло 🙄.