Отвратительная работа сервиса. Заменили выбранный мной пункт выдачи. Со мной не согласовали. И как выяснилось я сама должна была им позвонить !!!!!! После того как меня поставили перед фактом самого неудобного пункта выдачи. То есть клиент должен звонить, бегать за доставкой, чтоб они не увезли его посылку в труднодоступные места.
Отказали принять посылку. В связи с расхождением колличества товаров на фото и в заказе. Не понял их логики. Да, на фото два идентичных товара. В заказе то указана одна штука, отправлял одну штуку. Не однократно отправлял посылки из разных отделений. Ни когда не отказывали в приёме посылки по подобной причине.
Должны сегодня работать и не работают !! И вчера приходила - не работают! Это издевательство? Сотрудник вечно придираться ко всему, коробок нет... Часто пользуюсь пунктами. Это пункт, где чаще всего заворачивают, потому что сотруднику что-то не так и не то
Ужасное место где уже третий раз отказывают принять посылку на отправку‼ по словам сотрудника больше трех недель нет наполнителя для коробок , куда смотрит начальство этого места!
Забрать товар невозможно, в будни могут уйти раньше времени, а работают всего лишь до 19:00, комп вечно висит, в выходные работают до 15:00!!! Это вообще как??? Где вы такие графики видели вообще? На гос предприятиях?
Раз пять отправляли с супругой небольшие посылки родственникам в СНГ всё доходило в целости и сохранности.помещение действительно небольшое, если будет перед вами посетитель придётся подождать на улице за дверью.отдельно хочется поблагодарить сотрудника парня по фамилии Добрица за внимательное и чуткое отношение к клиентам
Прихожу просто получить заказ, без оплаты
ЧАС……ЧАС ждал пока заработает компьютер, который «завис», мне пришлось уехать, т к времени ждать больше не было
До сих пор скорее не работает
Звоню в поддержку: «ничем помочь не можем, приезжайте в другой день», передаю телефон с поддержкой боксберри сотруднику - тот «не буду ни с кем говорить, компьютер не работает….»
Чтобы добить историю
Посылка - это подарок на мой день рождения, который завтра
Уважаемая компания боксберри
Прошу проявить уважение к своим клиентам
Т к потраченные время и деньги на дорогу мне никто не возместит
Просто недопустимо…
Всё быстро. Проверил в присутствии продавца. Рекомендую.
Алёна
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2023
самый страшный пункт, который я видела. маленький, стремный, куча техники и супер маленькое окошко для выдачи посылок. посылку проверить не смогла, нельзя включать приборы в розетку, а то что ты сидишь неделю ждешь посылку из Оренбург или Перми, платишь им деньги за доставку никого не волнует. если бы можно было 0 заезд - их бы и поставила)
Пункт доставки оставляет желать лучшего. Вход только по одному, остальные должны ждать на улице. При хорошей погоде и вопросов бы не возникло, но когда на улице зима и ты должен ждать своей очереди на холоде это не очень комфортно.
Бокс находится в магазине электронике, легко и быстро найти. Удобно.
Светлана
Знаток города 14 уровня
6 октября 2020
Отличные цены, вежливые операторы. Помещение на одного посетителя. Для меня единственный минус - часто подвисает касса. Приходится ждать, чтоб оплатить товар.