Мне повезло попасть в смену Айнур. Увы, я оказалась неопытным получателем заказов Boxberry и не знала, что потребуется пин-код для получения. При том, что заказ был оформлен на маму, потребовалось несколько раз с ней созвониться. Айнур спокойно и доброжелательно объясняла, что нужно сделать, и переключалась на выдачу и приём других заказов, не допустив возникновения большой очереди. Огромная благодарность и желание вернуться ещё.