Сегодня забирала заказ из пункта озон на Софийской 20 корпус 1. Девушка которая стояла на выдачи товара, не смотря на то, что в пункте собралось более 4-х человек, занималась своими делами: мыла руки, красила глаза, и мазалась кремом. На моё замечание, о том, что нужно отпустить народ, а потом делать свои дела, она ответила очень агрессивно. Дальше цитирую: "вас тут всё время дохрена, вожусь тут с вашими грязными посылками, а вы получая бесплатную доставку пару минут подождать не можете. Я вообще-то ещё и писать могу и какать." Далее она швырнула мою посылку на стойку. Для дополнительной информации, за час до моего визита, пункт был закрыт на 15 минут. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и провести разъяснительную беседу, о том, как нужно общаться с клиентами, и о том, что посылки нельзя швырять, так как в них может быть что-то стеклянное.
Пришла отправить посылку в это отделение... Какого лешего? На почте более услужливые люди... Дала пакет, дала бумажки: "нате, одну вовнутрь, другую сверху, обклейте скотчем". Эм, в смысле? Я пришла после работы, чтобы работать за мадаму в пункте? Ну извините, тогда и мне платите. Что это вообще такое??? Сами придите, сами налейте, сами отдайте, потому что игнор полный... Так зачем тогда вообще эта мадама? Бумажку напечатать? - Так и это за неё делает техника!
В помещении пункта постоянно грязно. И пол и стены. Работающие сотрудники ленятся упаковывать отправления и наклеивать ярлыки, обосновывая это тем, что у них большой поток клиентов, и если они будут заниматься упаковкой, то ничего не успеют. Надо заметить, что в пункте не было никого в данный момент. Напрашивается вопрос, а зачем тогда нужен приемщик, может заменить его роботом, автоматом? Лень сотрудника в итоге оставит его без заработка. Не советую обращаться к услугам данного пункта.
Чудесный пункт, сколько раз получал никаких проблем, все так же с отправкой, быстро досмотрели и запаковали, очереди бывают ибо в основном работает один сотрудник, и на прием и на выдачу, к слову не только самого Боксберри.
Ужасный пункт, не смог отправить авито доставку, так как по мнению сотрудника, товар не похож на фото. Я постоянно работаю с авито, такое слышу в первый раз. Причём здесь сотрудник озон , вообще не ясно, ведь товар должен устроить покупателя авито а не её😡Первый раз с таким столкнулся , больше не буду работать с этим пунктом.
2
1
Наташа Евстифеева
Знаток города 4 уровня
7 июня 2023
Пришла в 9:54, а у вас технический перерыв 15 мин. Не успел рабочий день начаться, уже отдыхаем.
Однако, девушка в этом пункте достаточно приятная, быстро всё делает.
Отвратительное обслуживание от 2 школяров с синдромом «охранника у шлагбаума», вас будут душить как только могут.
Лучше пройти один лишний перекрёсток и воспользоваться пунктом на белы куна.