Boxberry
Как добраться
Студенческая (АМГУ)
85 м
9 отзывов
5 октября 2024
Вопрос «Как так можно?» остаётся без ответа. 4 сентября я сделала заказ в магазине чая, а 5 сентября его уже отправили. Посылка из Благовещенска (Амурская область) направлялась в город Амурск (Хабаровский край). И самое удивительное, что доставка планировалась на 16 сентября, а сегодня 19 сентября, а посылки до сих пор нет. Вопрос «Как так можно?» остаётся открытым. Я, как физическое лицо, не могу ничего требовать, так как Боксберри заключил договор с чайным магазином, и они должны разбираться между собой.
1 октября 2024
Очень плохая работа, посылка весом в 2 килограмма ехала с Комсомольск-на-Амуре в Благовещенск 2,5 недели, не рекомендую данную компанию для сотрудничества!
10 августа 2023
09.08 был создан мною отправления из города Благовещенска в МСК, стоимость отправки составлял 1381,86 р
Отправляла мама и поэтому я скинул трек номер отправления и сказал что просто пре отправкой сказать и отдать коробку.
Оператор самостоятельно без предупреждения упаковал коробку размером из-под обуви в дополнительный пакет, тем самым изменил размеры упаковки с L на XL и также изменилось цена доставки на 1706 р.
При этом оператор не стал, предупреждать что размер упаковки изменился и цена доставки тоже и просто дал накладную на подпись.
Разговор с оператором в чате боксбери не к чему не привело только сказали что, сделали претензию и изменить стоимость доставки не возможно, подчеркнув что выше видели что, подписывали и также сказали что нужно было следить и уточнять что он делает.
На вопрос зачем тогда нужно приложения и возможность создавать отправку где все указываешь а потом без спроса все меняют ответа не получил.
Забавная история как отделения старается заработать больше денег такими не красивыми действиями, так что будьте внимательны и пред отправкой задавайте 100 вопросов И следите за оператором что он делает, а лучше на видео записывать что потом было доказательство, так как приложения и оператор работаю не сообща.
1