Отличный пункт выдачи
Неоднократно и забирал и отправлял посылки
Вежливые сотрудники
Работают по графику минуту в минуту
Очень удобно
В первый раз когда получал посылку были трудности с кодом, сотрудница подробно объяснила как и что сделать, спустя пару минут уже получил код на телефон и благополучно забрал своё
Самый лучший работник боксберри по адресу Планерная улица, дом 14, корпус 2 Артём. Доброжелательный, позитивный. Работает очень быстро, грамотно, никогда нет очередей.
3
Анна
Знаток города 13 уровня
22 февраля 2023
Отзыв от 21.02.23:
Видимо, два отзыва подряд невозможно оставить, но я все-таки попробую..
Этот ПВЗ просто Боженькой поцелован)
Само место, конечно, ничего не значит, а вот люди - самое ценное! И даже не люди, а один конкретный парень! Нужно уже спросить его Имя.
Он просто Бог клиентоориентированности!
Невероятно выручил меня уже по окончании его рабочего дня!
Если бы все так работали - мы бы получили социальный идеал общества совершенного качества.
Желаю всесторонней поддержки всем идеям и начинаниям этого молодого человека!
Да будет так)
Отзыв от 7.01.23:
Хочется выделить работника этого отделения - невероятно приятный и дружелюбный парень! Упаковывает, как для себя. Быстро, вежливо.
Спасибо за отношение к работе!
Из минусов: время работы по будням 10.00-20.00. Для тех, кто работает в центре с 10 до 19 - неудобно для посещения.
На пункте выдачи работник пункта выдачи (смена от 27.11.22), видимо находящийся под какими-то препаратами, не может справится со своими обязанностями. Получали заказ полчаса, потому что они с таким же обкуренным консультантом были не в состоянии решить проблему получения посылки. Прошу администрацию решить вопрос с некомпетентными сотрудниками.
Забавный "Универсам" :) И пункт выдачи и ломбард. Получил посылку, не понравилась, сдал в ломбард :) А на самом деле обычный и удобный для меня пункт. Ну и в качестве позитива, пока я ждал выдачу, рассмотрел витрину ломбарда и прикупил себе отличную электронную книжку Sony, взамен старой, за "Та-дам"! 1200 рублей :) "Это я удачно зашёл."
Впервые столкнулась с доставкой компанией BoxBerry, думаю, что в последний. Заказала посылку на Mytoys 4 декабря, так как в этот раз что-то в посылке было крупным, PickPoint не брал доставку. Пришла в пункт выдачи 6 числа в 19.50. Пункт закрыт уже, они до 20.
00- очень удобное время работы для неработающих людей, иначе не успеешь). Менеджер спросил, оплачена ли посылка, обещался помочь, так как требовалась только выдача. Мой номер заказа Mytoys у BoxBerry не определяется, сказали ждать sms оповещение от Boxberry и идти домой (по фамилии и номеру телефона определить не могут!). На следующий день звоню в службу поддержки, мне говорят, что никакой sms не будет, посылка в пункте выдачи ДОЛЖНА БЫТЬ, но ее могли еще не обработать. Спрашиваю номер заказа, и тут выясняется, что мне отправили информацию о номере заказа на Vkontakte. Я была в шоке, сетями редко пользуюсь, нигде не оставляю свои данные, даже фамилию уже 7 лет как поменяла, как меня нашли и почему туда отправили, прокомментировать не смог оператор. Муж проезжал мимо получить посылку не смог по копии моего паспорта, надо самой обратно ехать. Ссылаются на свою службу безопасности. Утром я еду на работу- пункт еще закрыт, вечером- уже закрыт! Я привыкла у Ozon, PickPoint стеллаж с полками, муж или я можем забрать в любое время по номеру заказа. Оператор Boxberry ничем помочь не может, советует только отказаться от заказа через Mytoys. Капец просто.
1
Юля
Знаток города 9 уровня
15 октября 2021
Обожаю боксбери на планерной 14 к2, лучший сервис🔥. Всегда быстро и доброжелательно(работник) забираю свой заказ🖤
Специально позвонил узнал до скольки работают. Сказали что 20:00. Прихожу на двери написано закрыто работаю до 19:00. И зачем вы на сайте пишите звоните оператору для уточнения времени работы если информация неактуальна?
2
1
А
Анонимный отзыв
24 июня 2018
Отличный пункт выдачи и приема посылок. Проконсультировали что можно по России отправлять посылки, чтобы на почте не стоять в очереди. Очень удобно и без очередей. Коллектив отзывчивый. Спасибо что Вы есть!
Касса совмещена с ломбардом. Ломбард всё настроил основательно, поэтому там свой сервер к которому у кассира нет доступа. Сегодня зашел туда у них не было интернета. Расчеты не производились. Работа встала. В итоге посылки забрать нн смог. Больше туда заказывать не буду.