Всем кто собирается обратиться в этот пункт выдачи, прошу 1000 раз подумать перед тем как это делать. Отправляла посылки Авито, две посылки одному человеку,девушка по имени Виктория работающая там перепутала маркировки посылок и вообще одна из посылок пролежала неделю в пункте выдачи, в поддержке твердили что посылка потерялась.Отправляла очень дорогие вещи, я и мой покупатель испытали ужаснейший стресс.В итоге одна из посылок уехала к покупателю, но из-за того что там все перепутали ему пришлось отправить ее обратно. Приехала забирать вторую посылку и мне сказали что они не могут отдать ее, ситуация до сих пор не разрешилась.Странный персонал, совершенно некомпетентный.Будьте аккуратнее!!
Ребята, это кошмар! Сообщения о доставке товара приходят за час, полтора до закрытия. Приходишь и очередь стоит на улице! На улице, Карл! Успела получить посылку, так как зашла прямо перед закрытием. Они тут же закрыли дверь и часть очереди осталась на улице(их даже не предупредили, что закрываются) Ну, сказать, что обслуживание оставляет желать лучшего-ничего не сказать.
Ужастная служба, более месяца не отправляла посылку по Авито, якобы сначала размеры превышали, потом придумали другую причин, потому что с размера и все было в порядке, неправильно упакована. Не советую вообще к ним обращаться, служба поддержки все игнорирует. Другую мою посылку вообще утмлизировали. Не отправляйте вещи Боксберри!
Единственное отделение Боксберри в этом районе. Очень неудобное расписание с выходными и обедом. В отделении никогда нет упаковки и пупырчатой пленки, что просто удивительно для отделения доставки. Даже платно упаковку не купить
Пол часа отстоял в очереди на получение посылки. Закрылись на 5 мин. раньше, чем закончился рабочий день, прямо передо мной. Я попросил их не закрываться раньше времени, а отдать посылку, но они сказали, что всё равно не успеют меня обслужить и закрылись. Ужасное отношение к клиентам.
Отдали пакет совершенно грязный,весь земле. В полутьме не заметила, вышла и чувствую-пакет в руках хрустит. Донесла на вытянутой руке, возвращаться и просить обтереть хоть как-то не стала. Сама посылка цела,и то хорошо
К сожалению все пункты boxberry на прием товара закрыли. Остался только этот. Но работает он 5 дней в неделю до 19, ещё и с часовых перерывом на обед.🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
Посмотреть ответ организации
victor
Знаток города 8 уровня
8 мая 2021
Режим работы этого пункта выдачи как у плохих магазинов в советские годы - перерыв в середине дня на час, на который пункт закрывает входную дверь; заканчивают работать в 5 или 6 вечера. И это при том, что работников несколько человек.
В итоге доставка в этот пункт выдачи теряет всякий смысл - вместо удобства (например, забрать посылку после работы по пути домой), получаешь сплошное неудобство.
Даже Сбер и Почта России перестроились и работают нормально, а тут частный бизнес такое демонстрирует.