Boxberry
Как добраться
Тюменский микрорайон
400 м
5 отзывов
7 июня 2023
Получала посылку, которую отправила сама себе из другого города. Находилась в отпуске, гостила у мамы. Боксберри пользуюсь давно и все нюансы знаю отлично, так как являюсь топ-отправителем этой компании. В тюмени меня поразило отношение сотрудника боксберри к клиенту компании, за услуги которой я заплатила довольно много даже со своей скидкой. Человек не знает правил, хамит и просто отказывается понимать в чем суть выдачи по коду. Сейчас даже на почте выдают посылки по коду. Самое главное я потеряла время, так как пришлось приходить второй раз. Я обратилась в службу поддержки боксберри, где мне подтвердили, что получение по коду, а не по паспорту. Но человек вместо извинения продолжала хамить и дерзить. В шоке от вашего сотрудника, зачем это чудо там сидит? Она также отказалась представиться, к сожалению не знаю фио. Но сделала фото. Разбираетесь пожалуйста, это не работник.
30 октября 2023
Пришла за заказом не выдают без паспорта,по номеру и коду заказа,позвонила в по указанному телефону боксберри говорят должны выдать без паспорта,что за свои правила придумывает сотрудник,время свое и мое тратит
9 сентября 2024
Отказали в просьбе оставить пустую коробку до завтра.