Новое место очень удобно стало для меня, цент города. Приятные и вежливые сотрудники. Некоторых раздражает, что магазин и пункт в одном помещение и один сотрудник на два отдела, но меня вообще это никак не напрягает:) !
Небольшая парковка рядом есть. Пункт выдачи-отправки находится внутри компьютерного магазинчика. Своей приёмной стойки не имеет. Магазинная высокая и не удобная. Своей вывески не имеет, лишь два небольших стикера на стеклянной двери (в глаза не бросаются, что не очень удобно при поиске. Продавец один, от магазина, что сильно увеличивает время обслуживания. Вход не удобный, после входных дверей ступеньки вниз, что при отправке-получении габаритных посылок не удобно.
На протяжении пяти лет с удовольствием пользовались данной службой доставки. А потом они в очередной раз переехали (Б. Спасская) и новые сотрудники изумили своим хамоватым поведением.
У компании Боксберри изменилась концепция? Иначе, чем объясняется такое поведение клиентской службы?
Сюда мы больше ни ногой.
Отправлял две посылки в одно время, девушки распечатали накладные , мои экземпляры отдали мне , а то что должны были наклеить на упаковку сказали позднее это сделают, в итоге посылки были перепутаны, клиенты не получили свой товар , а я соответственно свои деньги в итоге люди отказались ждать еще время пока данные посылки вернуться ко мне и я их отправлю по новой , но уже точно не боксбери. Да и по срокам до Москвы больше недели, в то время как почта России это делает от 3-4 дней .
Все отлично. Забрала заказ и проверила на месте смартфон. Адекватный персонал.
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 10 уровня
31 мая 2023
Хороший пункт, может по началу и были какие-то шеховатости, но сейчас всё отлажено. Всегда всё доходило нормально. Вежливый персонал. В воскресенье выходной, но не страшно, курьер всё равно забирает только в пн/вт/пт посылки.