Ужасный сервис сотрудники не воспитаны . клиентоорентированость отсутствует . Посылка вся разбита . В место извинения услышала упрёки .Игоря Александровича нужно отправить на курсы повышения квалификации и эмпатии ! И заставить выучить наизусть все правила компании . Если посылка побита должны составить акт и предложить сделать фото.Эти сотрудники не в курсе ! Не ходите в этот офис !!!! Сотрудники выводят на конфликт специально !!!!!!!!
Первый и последний, надеюсь, раз (25.04.2022 г.) посетила данный пункт выдачи Boxberry. Сотрудница сидит в телефоне и даже головы не поднимает, когда к ней обращаешься. На все вопросы отвечает "не знаю". Посылку вскрыть и проверить не разрешили, только после подписания накладной с фразой, что претензий не имею, удалось открыть посылку, тогда и обнаружилось, что половина товара разбита. Упаковка вся прокурена. Крайне неприятные впечатления, лучше обращаться в другие компании
Очень грубо ведёт себя начальник пункта Гущенков,тыкает, обзывает клиента, обижается на справедливую критику, навязывали свою тару под предлогом , что за чужую тару ответственности не несут, сказал , чтобы я здесь не появлялся, у них клиентов полно, куда смотрит вышестоящее начальство, ощущение, что он здесь царёк
Отвратительный сервис.
Ни получить, ни отправить.
То программа не работает, то посылку найти пол часа не могут, то ещё что-нибудь в этом роде.
Трижды там была, трижды какая-то ерунда.
А какие там ‘ вежливые’ и ‘добросовестные’ люди работают, просто сказка!