Впервые хотела отправить посылку через бокс-берри, но сотрудница сказала, что сама не знает, как оформлять. Кроме того, в офисе жутко воняло (как будто кто-то обкакался). Это отделение просто ужасное. Хорошо, что в другом офисе на районе мне подсказали, как оформить отправление, и там было чисто и приятно!
Ужасный опыт взаимодействия со службой доставки/отправки посылок Boxberry.
Посылку оформила онлайн, через мобильное приложение. На пункте показала код посылки, но сотрудница не смогла найти ни с первой, ни с последующих попыток. Когда я предложила назвать цифры отправления, мне очень меланхолично ответили, что таким образом у них «не ищется». Попытавшись узнать, как мне действовать дальше, я получила ответ обратиться в другой пункт Boxberry.
Как сказал один из оставивших отзыв на этот пункт, заинтересованности в клиенте действительно ноль.
Не рекомендую отправлять посылки здесь.
Худший пункт Boxberry и вообще худший опыт контакта со службой доставки.
Заинтересованности в клиенте ноль, упаковывать посылку пришлось самому, сотрудница постоянно отвлекалась на другие дела, созванивалась с кем-то. А самое классное что почти за час времени, проведенный здесь, посылку так и не удалось отправить. Посетил ближайший пункт выдачи и отправил за пару минут.