Boxberry
81 отзыв
17 октября 2024
Доставка быстрая, что приятно удивило. Сотрудница без лишних претензий, что у меня не сформировано отправление. Быстро помогла, нашла последний упаковочный пакет. Но лучше взять с собой какой никакой упаковочный материал. Ибо его может не быть.
26 апреля 2024
Всё отлично в работе этого пункта: всегда есть нужная упаковка, крафт-бумага. Удобное время работы. Уважительное обращение персонала, культурное обслуживание. Спасибо!
23 сентября 2024
Прекрасная чёткая и профессиональная работа Петрова Ильи достойна уважения и благодарности!!! Благодарю Вас !!! Татьяна
11 июня 2024
Сегодня 11.06.24 г. Посещал данное отделение! Как вошел в нутрь помещения учуял резкий запах сигаретного, табачного дыма! Спросил у сотрудника кто здесь курит? Он что то невнятно пробормотал!
На заднем фоне слышно было шум какой то мужской компании! Чем они там занимались это остаться догадываться!?
Ладно мне тяжело дышать дымом, а если будут мамы с детьми?
Не рекомендую данный пункт!
И прошу начальство провести проверку!
9 апреля 2023
Персонал вежливый и культурный, помогает во многих вопросах. Все быстро. Очередей нет. Удобно расположен. Открывается дверь только по звонку. Минус очень большой никогда нет упаковочный бумаги и никакой плёнки нет, ни с пузырьки, ни стренч. Доставка быстрая и не очень дорогая.
2
22 октября 2023
Выбрали этот пункт в авито для отправки посылки (книга), пришли в пункт, а на двери объявление, посылки на отправку не принимаем. Отлично!!! Почему тогда авито отправляет к вам??? Если вы работаете с авито, у вас должен быть обмен информацией, иначе клиентский сервис в помойку.
Пришлось бежать на другую сторону Дмитровки, а со временем была беда (в авито нет возможности заменить на другого перевозчика, когда выбрали этого, тоже тот еще сервис:() В сл. раз только Почтой России, с ними ни разу проблем не было.
1
23 июня 2023
22.06.23 пришла в пункт выдачи на Яблочкова 35 с ребенком в коляске. У них нет пандуса, неудобная лестница ведущая в полуподвальное помещение. Мне нужно было получить посылку с Авито, истекал срок хранения. В этот день работала молодая девушка. Так как коляску со спящим ребенком мне спустить не вариант, я спустилась сама, одной рукой сторожила коляску на верху , другой дотянулась до домофона..
работник на мою ситуацию развела руками, обвинила меня что я вообще пришла с коляской, приходите в другое время, предложила мне оставить ребенка в коляске на улице !!! Либо достать ребенка спящего из коляски и войти, а то у них камеры и выдать посылку на пороге в дверях ей не вариант. Я возмутилась отсутствию пандусов, спросила а как быть инвалидам на коляске? Девушка сказала «к нам такие не ходят»… Вы серьезно??? Так же она меня обвинила что я сама не могу затащить коляску, что другие вот и коляски побольше к нам затаскивают, а вы не можете))
4
1
7 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, очень чистый. И немаловажно, что приветливый и отзывчивый персонал
11 ноября 2023
Плохо всё начиная от места которое невозможно найти. Далее закрытая дверь и нужно ждать когда вам откроют. У сотрудника не сканируетсчя штрих код надо диктовать и на мой вопрос почему на меня так посмотрели типа девочка ты что тут качаешь права. В помещении прокурено. Значит вещи тоже будут прокурены. Концовка убила: не приходите говорит к нам больше 😂Не рекомендую
2
1
21 апреля 2024
Служба два раза самостоятельно меняла место доставки, привезли в неудобный офис, больше этой службой доставки пользоваться не планирую
1
1
21 декабря 2023
никогда проблем не было с данным пвз. Всегда все быстро и без заморочек, в основном отправляю товары авито, все супер, быстро, до 5 минут. Был момент , что не принимали товары на отправку, но мне повезло, что в этот период у меня не было отправки)
16 декабря 2023
Вечно нужно что то ждать, то с кем то по телефону говорят, то что то не работает, то что то сканируют. И это не 5 мин, а больше. Что бред?!
14 ноября 2023
Удобное месторасположение. Вежливый персонал
1
26 октября 2023
Удобный график, работают вежливые, адекватные ребята.
1
3 февраля 2022
Что с ПВЗ? Второй день посылку доставить не могут. 02.02 и 03.02 оказался закрыт, хотя ранее не было информации. Информация о том, что ПВЗ закрыт поступает во второй половине дня. Уведомления не приходят. Дальнейший график никто не знает. Доставлять в другой ПВЗ отказываются. Никто не обладает информацией. Позвонить в ПВЗ не могут. Никаких альтернатив не предлагают. Только ждать. На все вопросы - "Ну, скорее всего, доставят, гарантий нет". 21 век, товарищи.
Заказ 0000172997048 - можете проверить, если хоть одному представителю компании важна ее репутация, в чем я лично сомневаюсь.
2
1
2 декабря 2022
Отличный офис. Сотрудники вежливые, компетентные, отзывчивые. Быстро и просто сдала заказ.
1
2 апреля 2023
Начитавшись отзывов, думала приеду и будет мне веселье, но нет, всё оказалось иначе, очередь буквально один человек был, девушка в пункте очень вежливая, посылку выдала быстро, поэтому спасибо за быстрое обслуживание, и вежливость. Так же в пв чистенько и вполне порядок на полках, что тоже не маловажно
1
1
27 апреля 2021
Ужаснейшее обслуживание, допустили ошибку в номере телефона, указали самой решать данный вопрос, т. к. я сама виновата, а, то что мне магазин направлял посылку никого не волнует. За стойкой сидит агрессивная женщина, которой плевать на трудности клиента и вообще под конец решила вывести меня. Получение посылки 30 минут для них нормальный факт. При этом именно я сама решала свой вопрос, тк мне не хотели выдавать посылку, прошла два допроса в контакт центре, всем, кто присутствовал рассказали что у меня в посылке, стоимость и все все. Первый раз в контакт центре уверял что 10 мин ожидания смс это нормально. Я так не думала, перезвонила, в итоге оказалось, что они все сделали неправильно. По итогу сплошные нервы, позор и решение самой своих проблем. Неадекватный сотрудник, который хамит и грубит клиенту, уведомлений об отправке и поступлении не было, тк накосячили в номере телефона. Хотя, когда я заходила, обозначила, что очень тороплюсь.
7
1
24 апреля 2024
Быстро, рядом, удобно
11 декабря 2022
С большим трудом получила посылку по Авито. Предоставила паспорт, по номеру телефона не пришла смс с кодом подтверждения. Телефон был указан правильно. Работник заявил, что не может мне выдать посылку. Когда я сказала, что откажусь сейчас получать, она зашевелилась... Передо мной получателю тоже от неё досталось... Так издеваться над людьми нельзя.
3
1
12 сентября 2022
Отвратительное отношение, в час пик с огромной очередью стоим ждём сотрудника уже час, а на двери обозначено технический перерыв на 10 мин ! Почему такое халатное отношение ???
1
2 декабря 2022
Отличный боксберри, приятный сотрудник ! Получила авито посылку очень быстро)
1
1
23 декабря 2021
время работы указано до 22, пришла в 21:50, на улице -15, стояла 5 минут звонила в звонок, телефон на морозе сел, до горячей линии не дозвониться. зачем вообще указывать такой график, если сотрудник в самоволку домой пораньше уходят?
1
1
23 апреля 2021
Отправлял посылку авито : дорогую тарелку для барабанов. Молодой человек сказал, что сам все упакует, хотя я просил упаковать самостоятельно, так как инструмент дорогой и хрупкий. Работник настоял. В итоге тарелка была упакована очень плохо и расхлябано. Кроме моей упаковки, которую сделал дома (три пакета), просто кинули в коробку и все.
Если Вам говорят, что упакуют сами, лучше не соглашайтесь :(
5
21 мая 2022
Отличный пункт выдачи. Операторы всегда помогут. Все вежливо. Рекомендую
2
30 марта 2024
Быстро, удобно
14 декабря 2022
Бардак в самом боксбери,а не именно в этом месте! Что значит подтверждение приходит в вайбер? А если у меня его нет? Экономят на смс!!!! А также перенесли доставку на 3 дня позднее
11 мая 2022
Написано с 9. Приехал - все закрыто. 10 мин звонил на горячую линию «извините, там слишком много посылок, не работает». Эт как?!
27 сентября 2021
Нормальная точка выдачи, единственное находится в приподвальном помещении и первый раз достаточно сложно найти, так как нет указателей
1
1
5 марта 2021
05.03.21 Закрылись на 15 минут раньше положенного. Был с тяжёлой посылкой. Своим ходом. Обзвонился в домофон, начиная с 21-45, смотрел в окна, сотрудник был в помещении, в 22-03 гордо сообщил через окно, что рабочее время закончено. Слов нет, одни эмоции.
5
21 июня 2022
Мне очень удобно, так как рядом с домом, единственное иногда, почему-то ,посылки отправляю в другой пункт
26 января 2023
Все нормально, но нет мусорки в ближайшей доступности нигде. Иди со своей упаковкой от посылки туда, непонятно куда...
1
26 декабря 2020
Очень грубая сотрудница. Прогнала на мороз. Хотя нигде не висела бумажка, что есть ограничения по количеству человек. Посылку я забрала, хоть и остались неприятные ощущения. Не рекомендую сюда доставлять/отправлять посылки.
6
23 июня 2021
Посетил пункт в рабочее время, на месте мне сообщили, что пункт больше не работает. Нигде не смог найти такую информацию, наружние вывески и фирменное оформление пункта по-прежнему сохранены.
Потратил время на дорогу до этого пункта (он был один из немногих, где доставка была возможна поздно вечером) и упустил возможность вовремя отправить посылку.
3
16 июня 2022
Отправляла и получала в этом пункте . Никаких нареканий нет , все всегда было ок.
1
25 сентября 2021
Ужасное отделение! Постоянно отправляют заказы, оформленные в этот пункт выдачи в другие отделения. Персонал уходит раньше воемени закрытия.
2
2
16 июня 2022
Странный боксбери, спектр услуг минимальный, отправки не принимает, возвраты тоже.
1
27 октября 2023
Нет отправки!!!!!
26 мая 2020
Отправляют посылки в другое отделение не согласовывая с покупателем, и покупатель вынужден тратить свой пропуск ( которых всего 2 в неделю) , что бы забрать посылку, и никак решить они не могут эту проблему!
Курьеров тоже не работают-как сказал оператор!
Лучше бы выбрала пони, там никогда таких проблем не было!
Отвратительная работа компании!
9
10 февраля 2023
Не с 9:00 и не с 9:10 начинается работа.
1
1
24 марта 2022
Вечно что-то не работает. То система зависла, то компьютер сломался. Отправить что-то невозможно.
1
2 февраля 2020
Пользовалась один раз. Обслужили быстро и вежливо, посетителей мало. Отправляла посылочку по Москве, доставили быстро, недорого.
5
1
22 ноября 2021
Персонал очень вежливый. Всегда готоыпомо
17 марта 2020
Стоять под дверью, звонить в звонок и ждать пока сотрудник захочет открыть дверь - это просто прекрасно! Второй сотрудник выходя из подсобного помещения то ли не трезвый, то ли спал . Замечательно!
8
2
1 мая 2021
Странный пункт выдачи. Очень часто отменяют доставку в данный пункт выдачи. В чем причина не известно.
4
26 декабря 2020
Орут на посетителей чтобы выходили на мороз,так как много. Но в помещении об этом не написано. Очень нервные сотрудники
4
12 февраля 2022
Стараются, но постоянно проблемы с работой системы
24 сентября 2021
Быстро и вежливо! Все понравилось
1
26 сентября 2021
Обычная контора по получению посылок. Один специалист в наличие)
1
1
2 декабря 2021
Пришёл за заказом, никто не открывает, в офисе пусто
1