Рада - "фиолетовые косички" лучший работник, идёт на встречу в решении проблем. Молодец так и надо работать с клиентами.
Прошу руководство выписать Раде большую премию и повысить в должности, она вас не подведёт!!!
Ужасно некомпетентные сотрудники, в частности Татьяна Возмонян. Когда пришел в пункт общалась за на улице по личным делам. Пришлось специально за ней выходить.
Далее не зная правил кому то звонила за консультацией.
Далее ерничала и пыталась хамить.
Вишенка на торте, тетрадка в которую ручкой записывают номера заказов, позорище.
Отвратительное отделение, во первых не найти , нет не вывески ничего от слова совсем , далее заходишь и опять нет ничего, пункт выдачи озон , оператор вообще на другой планете , гдето ходит , по итогу посылку вообще не забрал, вообщем если хотите потрепать себе нервы вам сюда
Хотела отправить приставки весом 32,5 кг, на сайте указано, что максимальный вес не должен превышать 15 кг. Принесла в отделение 7 игровых приставок, чтобы разделись на 3 коробки и отправить. Но в отделении отказали отправлять ссылаясь на то, что каждую приставку нужно отправлять в разных коробках. Позвонила на горячую линию, оператор подтвердил, что можно отправить 3-мя коробками, в отделении отказали в отправлении.
Отправлял авито доставкой устройство, устройство пришло обратно разбитым, упаковали хорошо, но на коробках прыгали. Работники на пункте приема не обладают нужной информацией или нагло врут.
В целом нормально работает. Но один раз была затяжная ddos атака, и глобально весь сервис лег. Нельзя было ни отправить ни принять посылки всю неделю. За что ставлю 4 звезды