Пришел 29 апреля в 13:15, никаких вывесок, ни времени работы, только в зоомагазине узнал где они находятся и что они уже ушли на праздники до 12 мая.
Посмотреть ответ организации
Леха Т.
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2024
Удобное расположение. Вежливое , быстрое обслуживание. Все спокойно объяснили, что как куда когда. Одним словом Благодарность объявляю! Рекомендую данный пункт!
Не сразу получилось найти пункт выдачи. Вывесок на улице и на первом этаже нет. Пришлось уточнять у дежурного охранника. Поднявшись на второй этаж пришлось вновь уточнять у сотрудников других магазинов о местоположении Боксберри.
И только почти уткнувшись в окошко пункта выдачи, молодой человек спросил, что я ищу. Как оказалось, таких как я, в роли искателя не мало. Сам сотрудник сообщил, что вывески есть, но их никто не видит. И, да (!!!), вывеску я нашла! Где-то под прилавком на уровне колен ))) Внимание отвлекают товары на витринах. Это место воспринимается скорее, как магазин, но не как пункт выдачи.
Самый бестолковый пункт Боксберри в городе.
Во-первых, никакой навигации. О месторасположении пункта придётся спрашивать охранников в Азбуке вкуса, а потом долго искать на втором этаже, потому что вывески нет, есть небольшая наклейка.
Во-вторых, сотрудник крайне недружелюбный и медлительный. Один в один продавщица в советском Универмаге - "пусть весь мир подождёт" и "чо надо, людишки". Вместо ответа в лучшем случае испепелит вас взглядом.
Короче, если нужно отправить или получить посылку, лучше обойти стороной это место. Есть масса других пунктов, где вы не потратите время и нервы зря.
Просто ужасный пункт боксбери!!! Вечно недовольное лицо. Слово здравствуйте не знают! Сотрудники ОЧЕНЬ медлительные и неповоротливые. И плевать что стоит очередь! Отношение недружелюбное, как будто к ним домой пришли и просят денег взаймы 😠. Вечно к чему нибудь придираются. Никогда не помогут упаковать ((
Думаю надо бы обучить сотрудников как правильно работать с клиентами. Обращалась в другие пункты недалеко от этого, такого безобразия нет. Пожалуйста, научите их работать!
Нет вывески и указателей. Я торопилась и меня это очень напрягало. Вход через «Азбуку вкуса», сразу направо поднимаетесь на второй этаж и там опять справа будет отдел с техникой/гаджетами и маленькая, блеклая вывеска «boxberry». Обслуживание приятное, быстрое. Жаль фото не сделала.
Самый отвратительный пункт который я видел, каждый раз там проблемы. Во время недельного локдауна перестали работать и НИГДЕ этого не указали. На сайте написано что пункт работает а по факту закрыт.
И сотрудники этого умирающего магазина никс возомнимшие себя важными всегда нужен живой паспорт, ни права ни копия.
Крайне не рекомендую
5
G S
Знаток города 7 уровня
22 августа 2023
Мне нравится этот пункт. Нашла его не сразу (ушла в Озон и Яндекс, но сотрудники подсказали, что нужно вернутся обратно). Таблички что это Боксберри - есть. Очень внимательно и культурно обслуживают. Аккуратная упаковка, все четко.
Анна А.
Знаток города 9 уровня
10 марта 2021
Невозможно описать ужасную некомпетентность сотрудников! Они совершенно не знают, что делать.
Для начала за 30 минут до закрытия уходят на технический перерыв, при том, что очередь из 4-х человек. Один стоит и смотрит, второй в полуобморочном состоянии еле двигается, при чем времени до закрытия оставалась около 15 минут.
Я хотела отправить заказы от интернет- магазина, что ввело их в ступор, они начали звонить узнавать можно ли так делать и что делать, на секунду, речь идёт об отделении Боксберри. В итоге они не поняли, как принять эти заказы и не взяли их. Второй вопрос тоже не был решён. Найти возвраты, которые Боксберри отправил по ошибке в это отделение они тоже не смогли. И сказали, что не знают что делать и помочь не могут.
Один из самых жутких пунктов, которые когда либо видел - ждали очередь на выдачу заказа почти полтора часа. Не рекомендую
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2022
Сказать что ,Отвратительный сотрудник , это ничего не сказать , где его нашли , полный социопат. Посылка должна уже быть у получателя, но он ее по каким то причинам не отправил. Ест прям между стеллажами , видимо нет места оборудованного для приема пиши. Больше не буду обращаться в этот пункт.
Большой магазин мне нравится отдел цветов, свежие, красиво составлены, выбор прекрасный.
grimmsan
Знаток города 10 уровня
17 февраля 2022
В общем так: нужно было отправить кож.куртку. Сама куртка в фирменном чехле, упаковал все в плотный двойной черный пакет и хорошенько обмотал скотчем. Тип, что в пункте, заставил все вскрыть и показать что это куртка к тому же начал требовать паспорт! Он там что, кремль охраняет?!? Изначально было понятно, что в пакете одежда т.к. пакет мягкий, но нет, вскрывать ему все нужно. Не Рекомендую этот пункт никому, знал бы, что такой ТИП, поехал бы в другой пункт
Даже единицы жалко . Закройте совсем свои пункты , дайте другим работать .Почта россии и то лучше .
Как не приеду программа висит . Потеря времени и денег ((((
Класное обслуживание. Хотелось бы только более чёткую вывеску, для быстроты поиска.
БониФаций
Знаток города 14 уровня
6 октября 2021
Сотрудник отказал в приёме товара с боксберри из-за отсутствия паспорта, но наличию фотографии и других документов. Совершенно без проблем отправил в другом отделении. Такую оценку поставил за отношение сотрудника, который по виду был счастлив не принять товар и меньше поработать.